綜合調(diào)查內(nèi)容不包括以下哪項？（）

根據(jù)《客規(guī)》規(guī)定，旅客無票乘車主動補票者只收始發(fā)站起至到達站票價，不應加收手續(xù)費。（）

低站臺與線路鋼軌頂面的高度差為（）

根據(jù)公安部、交通部和國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的規(guī)定，單程在200公里以上的客車必須配雙駕駛員。（）

客運作業(yè)程序要求做到既符合實際，又能節(jié)約時間、防止差錯、事故，盡最大可能方便旅客。（）

編制旅客運輸計劃不可缺少的前期步驟是（）

列車乘務工作組織包括（）

客運部門根據(jù)分區(qū)段的旅客流向資料，按（）編制客流圖。

一個素質(zhì)較高的駕駛員，對于別人挖苦、譏諷都會泰然處之，而把旅客安全送到目的地當作自己的職責。（）

出租汽車客運申領的《道路運輸證》應是一車一證，但不必隨車攜帶。（）