問答題前廳員工上崗前的自檢內容有哪些？
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1.單項選擇題客房用品中，屬于一次性消耗品的是（）。
A.棉織品
B.茶葉
C.茶水具
D.文具夾
2.單項選擇題下列起漬劑中屬于干性起漬劑的是（）。
A.甘油
B.香蕉水
C.草酸
D.氨水
3.單項選擇題在定期清洗地毯時，清潔速度快，融合力好不褪色，不發(fā)霉，無污點，但僅適用于污物較少的地毯的清洗方法是（）。
A.干粉除污法
B.干泡擦洗發(fā)
C.噴洗法
D.旋轉濕洗法
4.單項選擇題日常清潔保養(yǎng)過程中，客用電梯早中班每隔（）小時清掃一次，夜間全面清潔。
A.2
B.4
C.6
D.8
5.單項選擇題飯店人工叫醒服務中，若無人應答每隔（）分鐘再人工叫醒一次。
A.3
B.6
C.9
D.12
最新試題
大門的外觀應新穎、有特色，能對客人產生較強的吸引力。
題型：判斷題
大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。
題型：判斷題
為安全起見，飯店的正門在午夜應關閉，只留邊門。
題型：判斷題
大堂副理相當于經理助理。
題型：判斷題
建立、控制客賬的目的是方便管理客人入住期間的賬務。
題型：判斷題
及時、準確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時出錯。
題型：判斷題
前廳部男員工應側發(fā)不過耳、后發(fā)不過領；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。
題型：判斷題
正在與客人交流時，為了做到尊重當事客人，可暫時忽略其他需要服務的客人。
題型：判斷題
總機主管一般負責管理（）。
題型：多項選擇題
前廳部不需要為客人提供飯店內外有關活動的信息。
題型：判斷題