服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

職工代表大會無須定期召開。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。

康樂部各項服務(wù)，員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。