“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機激勵的（）

“不想當將軍的士兵不是好士兵”是（）。

果斷性是一個人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點。

旅游者投訴

膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應(yīng)遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。

提高服務(wù)語言的表達效果要注意運用動作的力量。

旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。

領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動性和團結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）

（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。