顧客總價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值，（），人員價(jià)值，形象價(jià)值。

企業(yè)核心競爭力是與企業(yè)的（）高度復(fù)核。

產(chǎn)業(yè)市場的特點(diǎn)是購買者數(shù)量多，購買規(guī)模小。

產(chǎn)權(quán)是法定主體對(duì)財(cái)產(chǎn)所擁有的各項(xiàng)權(quán)能的總和。

公司董事會(huì)與經(jīng)理之間的關(guān)系是（）關(guān)系。

購買偏好和確信階段，（）作用較大。

有色金屬冶煉廠利用尾氣制取硫酸，這屬于（）方式。

當(dāng)公司的海外銷售量和利潤量占整個(gè)公司總量的二分之一或更多時(shí)，即可采用全球性事業(yè)部的組織形式。

法約爾在《工業(yè)管理和一般管理》一書中，把管理的職能劃分為計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制五大部分。

（）反映息稅前收益與普通股每股收益之間的關(guān)系，特別用于衡量息稅前收益變動(dòng)對(duì)普通股每股變動(dòng)的影響程度。