赫茨伯格認(rèn)為影響積極性的因素可分為激勵(lì)因素和（）兩大類，因而被稱為《雙因素理論》。

人的積極性是由多種心理因素相互聯(lián)系、相互制約而構(gòu)成的（）。

把警察組織全體成員結(jié)合在一起的行為方式、價(jià)值觀和道德規(guī)范的總和，稱為（）。

重視組織成員的心理適應(yīng)，是我們減少（）阻力的重要方法之一。

溝通網(wǎng)絡(luò)的形式主要有正式溝通網(wǎng)絡(luò)和（）。

佛魯姆的《期望理論》認(rèn)為，一個(gè)人積極性被調(diào)動(dòng)的程度取決于（）和期望值的乘積。

根據(jù)挫折的方向可分為正向挫折和（）。

調(diào)動(dòng)人的積極性的實(shí)質(zhì)就是激發(fā)人的（）。

勒溫提出的行為公式B=f（P?E）表明，人的行為是個(gè)人和（）相互作用的結(jié)果。

有一些溝通是為了渲泄情緒，解除內(nèi)心緊張，這是溝通的（）功能。