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您可能感興趣的試卷
- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員員工福利規(guī)劃師資格考試EB2《員工福利計劃:政策與外部環(huán)境》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師考試EB2《員工福利計劃:政策與外部環(huán)境》A卷
- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員員工福利規(guī)劃師資格考試EB1《員工福利計劃:原理設計與管理》A卷
- 2011年春季中國人身保險從業(yè)員工福利規(guī)劃師考試EB2《員工福利計劃:政策與外部環(huán)境》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師考試EB1《員工福利計劃:原理、設計與管理》試題A卷
- 2011年春季中國人身保險從業(yè)員工福利規(guī)劃師資格考試EB1《員工福利計劃:原理、設計與管理》A卷
你可能感興趣的試題
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B.印刷媒體
C.人際媒介
D.電子媒介
根據韋伯斯特和萬德的相關理論,影響企業(yè)購買行為的因素有():
①政治因素
②組織因素
③人際關系因素
④個人因素
⑤文化因素
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
對團體客戶而言,第三方管理的作用主要體現(xiàn)在()
①第三方通過建立廣泛的醫(yī)療機構網絡,便于團體客戶接受優(yōu)質低價的服務
②有利于團體客戶及其員工簡單、快速、放心地辦理理賠手續(xù)
③有利于消費者更準確地選擇保險計劃
④第三方還可以為團體客戶及員工進行健康指導、疾病預防等多種服務
⑤可以幫助保險公司降低運營管理成本
A.①②③④
B.①②③⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.新增被保險人
B.歸屬比例變更
C.領取年齡變更
D.賬戶金額轉移
A.投保人信息變更
B.保障級別變更
C.自由格式批改
D.轉賬給付銀行賬戶變更
A.團體業(yè)務承保采取的是經驗費率
B.與個人保險相比,逆選擇和道德風險相對較大
C.需深入的與企業(yè)相關保險經辦人員溝通,典型方式是定期向投保團體出具詳盡的理賠分析報告
D.做好對被保險人投保后和理賠時的說明和解釋工作是避免理賠爭議或糾紛的有效手段
A.團體認為有必要調查重新評估時一般會采取新任務購買決策
B.團體了解到有機會獲得成本更低的保險服務時一般采用修正的再購買決策
C.直接再購買決策通常發(fā)生在購買成本較高的保險產品時
D.在新任務購買決策中,不需要收集大量信息
A.風險賠付職能
B.風險評估職能
C.保單保全職能
D.提供醫(yī)療服務
為了保證員工福利計劃的持續(xù)完善,企業(yè)需要做的工作包括()
①關注有關福利的法律變化
②階段性地進行員工福利需求調查
③追蹤由外部組織提供的福利的成本是否可能發(fā)生變化
④了解外部市場的直接薪酬狀況變化及其他企業(yè)的福利實踐
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
在銷售客戶關系管理中,()的管理是至關重要的部分,因為它可以決定業(yè)務人員獲取客戶的積極性,同時可以利用它分析客戶的主要需求點。
在保險公司一般所能提供的健康管理類附加值服務中,最常見的是()
員工保險福利中的項目管理流程和方法論包括()。①信息收集、分析和整理②確定員工保險福利項目的設計方案和整體流程③員工保險福利項目實施操作與監(jiān)控④確定客戶關系管理的服務標準,并進行二次銷售和開發(fā)
關于客戶關系管理的作用,下列陳述錯誤的是()
某國企海外項目外派人員所面臨的人身風險中,適合通過商業(yè)保險模式解決的是()①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭導致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
員工福利計劃中,保險機構一般可以提供的健康管理類服務包括()①疾病診斷和治療②醫(yī)務室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務通道
對保險公司而言,醫(yī)療保險中第三方管理的作用主要體現(xiàn)在()。①第三方掌握大量健康保險數(shù)據,通過共享可以使保險公司準確設計保險責任,更合理定價②可以幫助減少保險公司的部分運營成本③通過配備專業(yè)人員進行實地查勘,有利于控制逆選擇,降低理賠成本④廣泛的醫(yī)療機構網絡可以幫助保險公司節(jié)約醫(yī)療費用,提高經濟效益⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險公司降低核保運營管理成本
下列關于客戶關系管理的含義,正確的是()①客戶關系管理體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導思想和理念②客戶關系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機制③客戶關系管理只是企業(yè)的商務戰(zhàn)略④客戶關系管理是企業(yè)管理中信息技術、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應用解決方案的總和
關于通過經紀人操作流程選擇保險商,下列陳述錯誤的是()
客戶關系管理的作用包括()①使企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道