A.投保人與被保險(xiǎn)人為同一人,年屆18周歲至60周歲間;
B.投保人與被保險(xiǎn)人可以不是同一人;
C.所售產(chǎn)品應(yīng)為普通型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品,且免于體檢;
D.銷售用語(yǔ)應(yīng)包含“您是否同意通過(guò)電話錄音確認(rèn)投保”的內(nèi)容,并取得投保人肯定答復(fù);
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A.客戶明確表示同意通過(guò)其名下賬戶支付保險(xiǎn)費(fèi)用;
B.銷售用語(yǔ)明確告知首期保費(fèi)支付時(shí)間及續(xù)期保費(fèi)支付時(shí)間、頻率等內(nèi)容;
C.保費(fèi)扣劃成功后,通過(guò)電話或短信等方式通知投保人。
D.保費(fèi)扣劃成功后,無(wú)須通知投保人;
A.通過(guò)有效途徑確認(rèn)投保人收到保單;
B.在官方網(wǎng)站上設(shè)置保單查詢功能;
C.無(wú)須確認(rèn)投保人是否收到保單;
D.在保險(xiǎn)期間內(nèi)根據(jù)投保人要求及時(shí)提供紙質(zhì)保單;
A.具備完善的質(zhì)檢制度,應(yīng)包括質(zhì)檢流程、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題件的整改處理以及人員責(zé)任追究等內(nèi)容;
B.配備專職質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員應(yīng)與銷售人員崗位分離;
C.應(yīng)通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)檢,并通過(guò)權(quán)限劃分、模塊劃分、系統(tǒng)分離等方式實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)分離;
D.質(zhì)檢記錄應(yīng)通過(guò)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)生成,保存期限不少于保險(xiǎn)期間;
A.安全性
B.完整性
C.準(zhǔn)確性
D.時(shí)效性
A.確認(rèn)受訪人是否為投保人本人;
B.確認(rèn)投保人是否購(gòu)買了該保險(xiǎn)產(chǎn)品以及投保人和被保險(xiǎn)人是否按照要求親筆簽名;
C.確認(rèn)投保人是否已經(jīng)閱讀并理解產(chǎn)品說(shuō)明書和投保提示的內(nèi)容;
D.確認(rèn)投保人是否知悉保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除和保險(xiǎn)期間;
E.確認(rèn)投保人是否知悉退保可能受到的損失;
F.確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期的起算時(shí)間、期間以及享有的權(quán)利;
G.采用期繳方式的,確認(rèn)投保人是否了解繳費(fèi)期間和繳費(fèi)頻率;
最新試題
保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)保持電話銷售號(hào)碼的穩(wěn)定性,專用號(hào)碼使用年限不得少于1年。
保險(xiǎn)公司終止委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)電話銷售的,應(yīng)在終止合作前15個(gè)工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。
保險(xiǎn)銷售人員是指從事保險(xiǎn)銷售的下列哪些人員:()。
保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),銷售區(qū)域應(yīng)同時(shí)符合保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)區(qū)域。
保險(xiǎn)公司撤銷電話銷售中心,不用參照保險(xiǎn)公司撤銷分支機(jī)構(gòu)辦理。
保險(xiǎn)公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)在保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)官方網(wǎng)站顯著位置開辟信息披露專欄。披露內(nèi)容應(yīng)至少包括以下哪些內(nèi)容:()。
保險(xiǎn)公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人屬于保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員,應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的任職資格。
保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員個(gè)人可以隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶,或者假借公司電話銷售中心名義約訪客戶。
保險(xiǎn)公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有下列哪些條件:()。
保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)電話銷售信息數(shù)據(jù)管理工作,確保信息數(shù)據(jù)的(),并做好數(shù)據(jù)備份。