多項選擇題保險公司以電話錄音方式確認客戶轉(zhuǎn)賬授權(quán)的,應符合以下哪些條件:()。

A.客戶明確表示同意通過其名下賬戶支付保險費用;
B.銷售用語明確告知首期保費支付時間及續(xù)期保費支付時間、頻率等內(nèi)容;
C.保費扣劃成功后,通過電話或短信等方式通知投保人。
D.保費扣劃成功后,無須通知投保人;


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題保險公司向投保人提供電子保單的,應符合以下哪些條件()。

A.通過有效途徑確認投保人收到保單;
B.在官方網(wǎng)站上設置保單查詢功能;
C.無須確認投保人是否收到保單;
D.在保險期間內(nèi)根據(jù)投保人要求及時提供紙質(zhì)保單;

2.多項選擇題保險公司應建立健全電話銷售質(zhì)量檢測體系,符合以下哪些基本要求:()。

A.具備完善的質(zhì)檢制度,應包括質(zhì)檢流程、質(zhì)檢標準、對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)問題件的整改處理以及人員責任追究等內(nèi)容;
B.配備專職質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員應與銷售人員崗位分離;
C.應通過信息系統(tǒng)進行質(zhì)檢,并通過權(quán)限劃分、模塊劃分、系統(tǒng)分離等方式實現(xiàn)質(zhì)檢系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)分離;
D.質(zhì)檢記錄應通過質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)生成,保存期限不少于保險期間;

4.多項選擇題保險公司對新單業(yè)務進行回訪,回訪應當包括以下哪些內(nèi)容:()。

A.確認受訪人是否為投保人本人;
B.確認投保人是否購買了該保險產(chǎn)品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名;
C.確認投保人是否已經(jīng)閱讀并理解產(chǎn)品說明書和投保提示的內(nèi)容;
D.確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間;
E.確認投保人是否知悉退保可能受到的損失;
F.確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權(quán)利;
G.采用期繳方式的,確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率;

5.多項選擇題保險銷售人員是指從事保險銷售的下列哪些人員:()。

A.保險公司的客戶;
B.保險公司的工作人員;
C.保險代理機構(gòu)的從業(yè)人員;
D.保險營銷員;

最新試題

保險公司對新單業(yè)務進行回訪,回訪應當包括以下哪些內(nèi)容:()。

題型:多項選擇題

保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務,應提前向保險代理機構(gòu)呼出地保監(jiān)局備案,并告知受話地保監(jiān)局。

題型:判斷題

保險公司電話銷售中心籌建工作完成后,申請人應向擬設地保監(jiān)局提交開業(yè)驗收報告,并提交以下哪些材料:()。

題型:多項選擇題

保險公司撤銷電話銷售中心,不用參照保險公司撤銷分支機構(gòu)辦理。

題型:判斷題

保險公司接到客戶投訴后,應于()工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程,于()工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。

題型:單項選擇題

保險公司和保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務,應保持電話銷售號碼的穩(wěn)定性,專用號碼使用年限不得少于1年。

題型:判斷題

保險銷售人員是指從事保險銷售的下列哪些人員:()。

題型:多項選擇題

總公司申請設立的電話銷售中心,可以在總公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務;省級分公司申請設立的電話銷售中心,可以在省級分公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務。

題型:判斷題

保險公司電話銷售中心開業(yè)應當符合以下哪些標準:()

題型:多項選擇題

保險公司應加強電話銷售信息數(shù)據(jù)管理工作,確保信息數(shù)據(jù)的(),并做好數(shù)據(jù)備份。

題型:多項選擇題