A.留歸保險人自己
B.送給被保險人,不在賠款中扣除
C.作價折歸被保險人,并在賠款中扣除
D.受損保險車輛殘值歸被保險人所有,而第三者財產(chǎn)受損后的殘值則歸還給第三者
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A.2
B.3
C.5
D.8
A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.5000元
A.公司
B.上級部門
C.客戶
D.雙方
A.1日
B.2日
C.3日
D.5日
A.投保時
B.續(xù)保時
C.退保時
D.期滿時
最新試題
某男63歲時遭一起交通事故中死亡,其死亡補償費的計算年限應為17年。
保險的基本職能就是保險的原始與固有職能,它因時間的變化和社會形態(tài)的不同而改變。
建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音,內(nèi)容至少應包括:案件情況真實性、理賠服務質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?;卦L記錄應妥善保存,自保險合同終止之日起計算,保管期限不得少于5年。
公司應保證所有理賠案件處理通過理賠信息系統(tǒng),實現(xiàn)全流程運行管控。嚴禁系統(tǒng)外處理賠案。
核保崗位可以與核損、核價、核賠崗位兼任。
核保崗位不得與核損、核價、核賠崗位兼任。
一運輸公司的貨車發(fā)生保險事故后翻車,該公司對事故車輛及其載運的電視機進行施救,對產(chǎn)生的合理施救費用保險人應以實際發(fā)生的合理費用進行賠償,但最高不超過車損保險金額。
上門投訴的客戶,有專人負責接待,盡最大努力即時解決。無法即時解決的,明確答復時限。其他形式(如電話、傳真、信訪和電子郵件等)的一般性投訴,承辦部門應在3個工作日內(nèi)答復;重大、疑難類投訴,應在8個工作日內(nèi)答復。
異地理賠服務、委托外部機構(gòu)理賠服務不得高于規(guī)定的理賠服務時效、理賠標準。
在一定授權(quán)金額內(nèi),查勘、定損與核損崗位,理算與核賠崗位可兼任,但應制定嚴格有效的事中、事后抽查監(jiān)督機制。