A.為例外的工作負(fù)荷實(shí)行差別收費(fèi)
B.給配置項(xiàng)的使用建立個(gè)性設(shè)置
C.配置項(xiàng)的彈性
D.可供選擇技術(shù)的知識(shí)
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A.能力管理
B.變更管理
C.IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理
D.配置管理
A.MTTR
B.CFIA
C.MTBF
D.MTBSI
A.組建影響度分析
B.機(jī)密性，完整性和可用性
C.配置項(xiàng)可用性
D.中央智能代理
A.機(jī)密性，完整性和可維護(hù)性的結(jié)合
B.在一些組件失去作用后仍能提供服務(wù)的能力
C.在給定的條件下配置項(xiàng)保持功能的能力
D.配置項(xiàng)保持或是恢復(fù)運(yùn)行狀態(tài)的能力
最新試題
誰(shuí)負(fù)責(zé)確保服務(wù)請(qǐng)求按已達(dá)成并記錄的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行？（）
下列那一項(xiàng)不是問(wèn)題管理的有效的目的或目標(biāo)？（）
哪項(xiàng)程中會(huì)定期分析事件數(shù)據(jù)來(lái)確定明顯的趨勢(shì)？（）
對(duì)于服務(wù)設(shè)計(jì)，什么是移交給服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵輸出？（）
哪種說(shuō)法不是服務(wù)設(shè)計(jì)價(jià)值定位的一部分？（）
面向客戶服務(wù)的正確定義是什么？（）
哪種服務(wù)不直接面向業(yè)務(wù)，但要求服務(wù)提供者必須提供面向用戶的服務(wù)（）
哪項(xiàng)進(jìn)程對(duì)提供使用IT服務(wù)的權(quán)利負(fù)責(zé)？（）
下列哪項(xiàng)職能是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的管理？（）
哪項(xiàng)進(jìn)程對(duì)數(shù)據(jù)的可用性，機(jī)密性和完整性負(fù)責(zé)？（）