單項選擇題若員工是因為一些不切實際的想法而產生沖突時,管理者可以幫助員工認清自身的現實情況,教育員工用正確的方法來看待問題、認識問題,從而緩解員工沖突,適合此法的是()
A.協(xié)商法
B.教育法
C.和平共處法
D.轉移目標法
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1.單項選擇題在沖突處理方法中,這是一種最為常見的解決沖突的方法,也是一種很好的解決方法。當沖突雙方勢均力敵并且雙方的理由都合理時,適合采用此方法的是()
A.協(xié)商法
B.教育法
C.和平共處法
D.轉移目標法
2.單項選擇題在解決沖突過程中,運用情感與安撫的方法,使一方作出某些讓步,以滿足另一方的要求,這種處理沖突的策略稱為()
A.合作策略
B.回避策略
C.競爭策略
D.調和策略
3.單項選擇題在處理沖突時,允許沖突雙方以競爭取勝對方,贏得別人的同情與支持,這種處理沖突的策略稱為()
A.合作策略
B.回避策略
C.競爭策略
D.調和策略
4.單項選擇題在處理沖突時,估計雙方沖突可以通過他們的自我調解加以解決時,就可以回避沖突,或用暗示的方法鼓勵沖突雙方自己解決分歧,這種處理沖突的策略稱為()
A.合作策略
B.回避策略
C.競爭策略
D.調和策略
5.單項選擇題在處理沖突時,鼓勵沖突雙方把他們厲害關系結合起來,是對方要求得到滿足,這種處理沖突的策略稱為()
A.合作策略
B.回避策略
C.競爭策略
D.調和策略
最新試題
這種處分方式國外比較常見,現在國內還不是很流行,指當員工犯錯誤的時候,公司采取的策略是對其既不警告也不處罰,而是給其一段時間無薪休假,這種處分方式是()
題型:單項選擇題
建立明確的組織發(fā)展目標,讓員工知道努力的方向和企業(yè)的前景,同時要給員工充分的職業(yè)生涯發(fā)展通道屬于()
題型:單項選擇題
管理者有意識的提高員工的工作級別,加大他的工作壓力和責任。問題員工承受不了這樣的壓力,覺得自己不勝任這個職務,自己就會提出離職,這是淘汰方法中的()
題型:單項選擇題
違紀處理程序中的關鍵執(zhí)行者是()
題型:單項選擇題
心理狀態(tài)的三個基本概念是:()、工作參與和()。
題型:填空題
心理契約的()與(),決定了心理契約具有動態(tài)發(fā)展的特點。
題型:填空題
員工團體成員將各自的感受表達出來,表示出自己的不滿以及各自的需求,則為()階段。
題型:填空題
造成沖突的根本原因是()和()。
題型:填空題
誰若明知企業(yè)有相關規(guī)定,還要以身試“法”、觸犯單位的規(guī)章制度,就一定要對其進行懲處,以明紀律、以儆效尤。體現了“熱爐法則”中的()
題型:單項選擇題
離職面談的基礎環(huán)節(jié)是()
題型:單項選擇題