工商銀行明細(xì)核算是以日志流水、登記簿、余額表為載體進(jìn)行核算。

于辦理凍結(jié)的個(gè)人存款證明的客戶，如在凍結(jié)期內(nèi)選擇解除凍結(jié)，必須填寫《資信證明申請(qǐng)書》并提交證明書原件。無(wú)證明書原件不能提前解除證明凍結(jié)賬戶。

居住在中國(guó)境內(nèi)16歲以上18歲以下的中國(guó)公民，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人代理開立個(gè)人銀行賬戶，出具監(jiān)護(hù)人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。

重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)審批應(yīng)遵循“逐級(jí)報(bào)送、逐級(jí)審批、分級(jí)管理”的原則。

對(duì)需要核保處理的密碼延時(shí)重置申請(qǐng)，應(yīng)在7日內(nèi)完成核保工作，并在密碼延時(shí)重置受理時(shí)編寫核保號(hào)。

代理業(yè)務(wù)處理時(shí)必須做到按時(shí)處理，及時(shí)劃轉(zhuǎn)賬務(wù)金額。銀行經(jīng)辦代理業(yè)務(wù)款項(xiàng)收付過(guò)程中，由于特殊原因，銀行可替代理單位墊款。

零存整取定期儲(chǔ)蓄存款，每月以固定金額存入，存期分一年、三年、六年。

工商銀行電子銀行連續(xù)八年榮獲美國(guó)《環(huán)球金融》雜志“中國(guó)最佳個(gè)人網(wǎng)上銀行”榮譽(yù)

如出現(xiàn)居民身份證號(hào)碼重號(hào)客戶信息變更，如客戶信息為非本地信息，則發(fā)送上級(jí)行處理。

工商銀行雙幣貸記卡具有信用消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等功能，可在境外使用，以美元+歐元外幣結(jié)算。