工商銀行全功能銀行系統(tǒng)采用“一記雙訖”和“單邊記賬”的記賬方式。“一記雙訖”是指一個(gè)交易同時(shí)記載借、貸賬務(wù)；“單邊記賬”指一筆交易只處理借方或貸方賬務(wù)。

對(duì)需要核保處理的密碼延時(shí)重置申請(qǐng)，應(yīng)在7日內(nèi)完成核保工作，并在密碼延時(shí)重置受理時(shí)編寫核保號(hào)。

網(wǎng)點(diǎn)軋平賬務(wù)后又有轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)發(fā)生，無需重新進(jìn)行軋賬。

零存整取定期儲(chǔ)蓄存款，每月以固定金額存入，存期分一年、三年、六年。

存款單位遷移時(shí)，其定期存款如未到期，轉(zhuǎn)移單位定期存款應(yīng)按到期支取手續(xù)辦理。

協(xié)助執(zhí)行工作的原則：依法合規(guī)、不介入糾紛、維護(hù)銀行自身合法權(quán)益原則。

如客戶在發(fā)行期內(nèi)多次認(rèn)購理財(cái)產(chǎn)品，在發(fā)行確認(rèn)后，將按照客戶的累計(jì)認(rèn)購金額計(jì)算客戶的預(yù)期收益率。

預(yù)授權(quán)有效期為自交易日（對(duì)追加預(yù)授權(quán)金額的，以追加交易日為準(zhǔn)）起30天。

牡丹萬事達(dá)白金卡為主副卡持卡人各配備一張PP卡。

同一介質(zhì)上存有不同保存期限客戶身份資料或者交易記錄的，應(yīng)當(dāng)按最長期限保存。