A.投訴
B.意見
C.建議
D.咨詢
E.表揚(yáng)
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A.收費(fèi)項(xiàng)目名稱
B.內(nèi)容描述
C.客戶界定
D.收費(fèi)代碼
A.尋釁滋事
B.客流激增
C.不合理占用銀行服務(wù)資源
D.搶劫客戶財(cái)產(chǎn)
A.方便快捷
B.及時(shí)高效
C.信息全面
D.安全保障
E.同業(yè)領(lǐng)先
A.先存款后使用
B.具備消費(fèi)結(jié)算
C.轉(zhuǎn)賬匯款
D.存取現(xiàn)金
A.柜面渠道
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.手機(jī)銀行
E.短信銀行
F.自助終端
最新試題
《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范規(guī)定》要求，在與客戶溝通時(shí)，（）。
下列關(guān)于電子旅行支票說法錯(cuò)誤的是（）
靈通卡客戶異地跨行ATM取現(xiàn)2000元，需要支付手續(xù)費(fèi)包括（）
（）是世界上最早提出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國(guó)家。
目前個(gè)人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款收費(fèi)按照柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的（）收取。
工商銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址正確的是（）
貴金屬業(yè)務(wù)按照交易標(biāo)的不同，可分為（）及衍生產(chǎn)品三大類。
目前工商銀行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有柜口設(shè)置（），及時(shí)搜集匯總客戶對(duì)工商銀行的服務(wù)評(píng)價(jià)情況。
芯片卡電子現(xiàn)金（），不計(jì)息，不掛失。
成為工行簽約私人銀行客戶需滿足以下條件（）