A.方便快捷
B.及時高效
C.信息全面
D.安全保障
E.同業(yè)領(lǐng)先
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A.先存款后使用
B.具備消費結(jié)算
C.轉(zhuǎn)賬匯款
D.存取現(xiàn)金
A.柜面渠道
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.手機銀行
E.短信銀行
F.自助終端
A.有助于提高銀行卡的安全性。
B.有助于提高對客戶的服務(wù)能力。
C.有助于提升工商銀行在銀行卡領(lǐng)域的市場影響力。
D.技術(shù)標準較低,較易模仿和復(fù)制。
A.客戶在自助設(shè)備上連續(xù)輸錯密碼超過規(guī)定次數(shù)的,將吞卡。
B.客戶在自助設(shè)備上連續(xù)輸錯密碼超過規(guī)定次數(shù)的,不吞卡。
C.客戶連續(xù)輸錯密碼超過規(guī)定次數(shù)的,將對靈通卡實施鎖定。
D.若持卡人仍記得密碼,需持本人有效身份證件、靈通卡到發(fā)卡銀行印業(yè)網(wǎng)點辦理解除鎖定手續(xù),發(fā)卡銀行驗證無誤后解鎖。
A.正式掛失
B.掛失解掛
C.存款
D.取款
最新試題
目前工商銀行在營業(yè)網(wǎng)點所有柜口設(shè)置(),及時搜集匯總客戶對工商銀行的服務(wù)評價情況。
無效投訴由()審核確認或總行業(yè)務(wù)部門直接認定。
客戶從申請網(wǎng)上銀行辦卡到成功領(lǐng)卡,最少可只到營業(yè)網(wǎng)點()次。
貨幣市場是短期融資市場,融資期限一般在(),其功能在于滿足交易者的流動性資金需求。
工商銀行個人網(wǎng)上銀行的品牌是()
處理新聞危機事件的工作原則有()
通過自助設(shè)備辦理對外轉(zhuǎn)賬匯款,每卡每日單筆及日累計交易限額不得超過()萬元人民幣。
服務(wù)質(zhì)量主要包括()等要素。
銀行服務(wù)價格應(yīng)嚴格實行()制度,提高服務(wù)收費信息的透明度,確保消費者可以獲得服務(wù)收費的相關(guān)信息。
客戶可對導航條進行個性化定制,最多能定制()個欄目。