您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.向客戶進(jìn)行電話銀行業(yè)務(wù)的介紹、宣傳、營銷和解釋工作
B.為客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)的開通、修改、查詢和撤銷等各項手續(xù)
C.妥善保管電話銀行客戶申請資料
D.如發(fā)現(xiàn)電話銀行系統(tǒng)存在問題(異常、差錯)或合理化建議,及時向上級行報告
A.VIP專家坐席
B.醫(yī)療預(yù)約
C.機(jī)場貴賓預(yù)約
D.高爾夫預(yù)定
A.95561
B.4008895561
C.4001895561
D.4001195561
A.零售客戶
B.企業(yè)客戶
C.同業(yè)客戶
D.銀銀平臺客戶
最新試題
客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約理財風(fēng)險評估時,對未辦理首次理財風(fēng)險評估的新、老客戶,可直接通過預(yù)填評估問卷,進(jìn)行風(fēng)險評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。
活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡,該卡具備運(yùn)動消耗卡路里兌換信用卡積分功能
只開通動態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡,不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則
安愉人生品牌提供的法律服務(wù)來源于合作第三方
客戶可在網(wǎng)銀中查詢到2年前的賬戶交易明細(xì)。
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
百富人生品牌銷售的理財產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品
支行主管權(quán)限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。