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A.向客戶進(jìn)行電話銀行業(yè)務(wù)的介紹、宣傳、營銷和解釋工作
B.為客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)的開通、修改、查詢和撤銷等各項(xiàng)手續(xù)
C.妥善保管電話銀行客戶申請資料
D.如發(fā)現(xiàn)電話銀行系統(tǒng)存在問題（異常、差錯(cuò)）或合理化建議，及時(shí)向上級行報(bào)告
A.VIP專家坐席
B.醫(yī)療預(yù)約
C.機(jī)場貴賓預(yù)約
D.高爾夫預(yù)定
A.95561
B.4008895561
C.4001895561
D.4001195561
A.零售客戶
B.企業(yè)客戶
C.同業(yè)客戶
D.銀銀平臺客戶
A.自助語音服務(wù)接入故障
B.自助語音服務(wù)功能故障
C.電話銀行自助語音服務(wù)轉(zhuǎn)人工服務(wù)故障
最新試題
客戶經(jīng)理編輯短信模板，需要營業(yè)廳主任審核通過。
動戶通知、交易密碼輸錯(cuò)通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性，電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號碼信息
對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后，直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。
寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務(wù)來源與合作第三方
客戶經(jīng)理編輯短信模板，不需要審核。
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，對未辦理首次理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評估的新、老客戶，可直接通過預(yù)填評估問卷，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。
必須穿黑皮鞋，穿肉色無花紋絲襪，保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子
客戶在直銷銀行購買理財(cái)產(chǎn)品、定期及基金計(jì)入客戶綜合金融資產(chǎn)