多項選擇題“精靈信使”服務主要為客戶提供以下服務(),興業(yè)銀行通過短信的方式將相關內(nèi)容發(fā)送至客戶指定的手機。

A.動戶通知:當指定賬戶的資金發(fā)生變動(金額大于或等于100元)
B.自動扣款(如預約轉賬等)失敗
C.取款密碼輸入錯誤
D.動戶通知:當指定賬戶發(fā)生任意金額的資金變動


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1.多項選擇題客戶關系管理內(nèi)涵是()

A.識別客戶
B.了解客戶
C.管理客戶
D.營銷客戶

2.多項選擇題下列哪些數(shù)據(jù)客戶經(jīng)理可以通過統(tǒng)計報表查詢()

A.核心客戶考核情況統(tǒng)計
B.受托金融資產(chǎn)
C.零售客戶統(tǒng)計日報表

3.多項選擇題CRM系統(tǒng)的用戶號可以開立在哪種機構類型下()

A.支行
B.社區(qū)支行
C.分行

4.多項選擇題客戶簽約持有產(chǎn)品查詢可以查詢哪些產(chǎn)品()

A.云閃付
B.信用卡分期
C.直銷銀行
D.代扣代繳

5.多項選擇題客戶基本信息包括以下哪些選項()

A.英文名
B.學歷
C.車輛持有情況
D.忌諱事項

6.多項選擇題下面哪個客戶層級是興業(yè)銀行的貴賓客戶()

A.黃金
B.白銀
C.白金
D.鉆石

7.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點員工服務行為規(guī)范總體要求:熱情、主動、周到,要做到()

A.金額大小一樣歡迎
B.生人熟人一樣熱情
C.存款取款一樣主動
D.新老客戶一樣親切

8.多項選擇題以下四大人生品牌中,哪個產(chǎn)品品牌提供有融資工具或手段()

A.安愉人生
B.寰宇人生
C.百富人生
D.活力人生

9.多項選擇題以下四大人生品牌中,哪個產(chǎn)品品牌提供有理財產(chǎn)品()

A.安愉人生
B.寰宇人生
C.百富人生
D.活力人生

10.多項選擇題寰宇人生品牌提供的產(chǎn)品或服務有()

A.出國留學產(chǎn)品
B.簽證代傳遞服務
C.出國旅游產(chǎn)品
D.移民國外服務