多項選擇題下列哪些數(shù)據(jù)客戶經(jīng)理可以通過統(tǒng)計報表查詢()
A.核心客戶考核情況統(tǒng)計
B.受托金融資產(chǎn)
C.零售客戶統(tǒng)計日報表
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1.多項選擇題CRM系統(tǒng)的用戶號可以開立在哪種機構(gòu)類型下()
A.支行
B.社區(qū)支行
C.分行
2.多項選擇題客戶簽約持有產(chǎn)品查詢可以查詢哪些產(chǎn)品()
A.云閃付
B.信用卡分期
C.直銷銀行
D.代扣代繳
3.多項選擇題客戶基本信息包括以下哪些選項()
A.英文名
B.學歷
C.車輛持有情況
D.忌諱事項
4.多項選擇題下面哪個客戶層級是興業(yè)銀行的貴賓客戶()
A.黃金
B.白銀
C.白金
D.鉆石
5.多項選擇題營業(yè)網(wǎng)點員工服務行為規(guī)范總體要求:熱情、主動、周到,要做到()
A.金額大小一樣歡迎
B.生人熟人一樣熱情
C.存款取款一樣主動
D.新老客戶一樣親切
最新試題
電子銀行體驗設備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。
題型:判斷題
只開通動態(tài)令牌安全認證工具的借記卡,不允許進行網(wǎng)上支付
題型:判斷題
寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務來源與合作第三方
題型:判斷題
興業(yè)銀行“服務預約臺”客戶完成身份識別后,在會話有效期,且未關閉瀏覽器,在連續(xù)辦理業(yè)務,必須再次校驗身份。
題型:判斷題
興業(yè)銀行“服務預約臺”預約理財風險評估時,對未辦理首次理財風險評估的新、老客戶,可直接通過預填評估問卷,進行風險評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。
題型:判斷題
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時)后才能使用報表等功能
題型:判斷題
活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。
題型:判斷題
必須穿黑皮鞋,穿肉色無花紋絲襪,保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子
題型:判斷題
客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息
題型:判斷題
客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶,需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。
題型:判斷題