多項選擇題營業(yè)網點員工服務行為規(guī)范總體要求：熱情、主動、周到，要做到（）
A.金額大小一樣歡迎
B.生人熟人一樣熱情
C.存款取款一樣主動
D.新老客戶一樣親切
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1.多項選擇題以下四大人生品牌中，哪個產品品牌提供有融資工具或手段（）
A.安愉人生
B.寰宇人生
C.百富人生
D.活力人生
2.多項選擇題以下四大人生品牌中，哪個產品品牌提供有理財產品（）
A.安愉人生
B.寰宇人生
C.百富人生
D.活力人生
3.多項選擇題寰宇人生品牌提供的產品或服務有（）
A.出國留學產品
B.簽證代傳遞服務
C.出國旅游產品
D.移民國外服務
4.多項選擇題興業(yè)銀行“服務預約臺”預約換卡正確的是（）
A.磁卡換磁卡
B.磁卡換IC卡
C.IC卡換IC卡
D.已掛失的卡進行換卡
5.多項選擇題興業(yè)銀行“服務預約臺”實現的功能有（）
A.預約辦理借記卡
B.預約首次理財風險評估
C.預約簽約電子銀行
D.預約修改個人資料
最新試題
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統一管理、分工負責、事前審批、定期檢查”的原則
題型：判斷題
已開通短信保護的情況下，客戶可以開通、修改和關閉銀行賬戶的網上支付功能。
題型：判斷題
客戶他行卡第一次購買興業(yè)寶，需要校驗他行卡的手機號短信或他行卡的密碼。
題型：判斷題
百富人生品牌銷售的理財產品，部分是代理行外第三方產品
題型：判斷題
支行主管權限的用戶不能夠批量分配歸屬于該支行的客戶。
題型：判斷題
某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務，在正常情況下支付50元充值手機話費后，會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。
題型：判斷題
投訴受理人員應與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯系方法、具體投訴內容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
題型：判斷題
無興業(yè)銀行借記卡的客戶，可通過興業(yè)銀行“服務預約臺”預約辦理借記卡和首次理財風險評估。
題型：判斷題
興業(yè)銀行手機錢包業(yè)務是指基于手機遠距離無線通訊技術的一項移動金融新業(yè)務。
題型：判斷題
電子銀行體驗設備由總行統一選型，統一采購，簽訂協議。
題型：判斷題