單項選擇題進入我的客戶查詢后,()可查詢客戶理財卡最高層級,可查詢客戶理財、基金和信用卡風險評估結果
A.層級歷史
B.評級信息
C.細分信息
D.業(yè)務開辦
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1.單項選擇題營業(yè)廳主任角色維護、管理的是支行內的()
A.貴賓客戶
B.核心客戶
C.無歸屬客戶
D.全部客戶
2.單項選擇題以下哪一類客戶信息無法在CRM系統中查詢()
A.客戶行內資產負債信息
B.客戶理財風險偏好評估結果信息
C.客戶資金交易流水信息
D.客戶的股票賬戶市值
3.單項選擇題CRM系統支持模糊查詢客戶,客戶經理只要在用戶首頁輸入客戶姓名、手機號碼或證件號碼的任意片段,即可查詢出()具有該片段信息的客戶。
A.分行轄內所有
B.支行轄內所有
C.歸屬在客戶經理本人名下的所有
4.單項選擇題興業(yè)銀行一個開通精靈信使服務的賬戶,系統最多可支持幾個關聯手機號()
A.1個
B.3個
C.5個
D.10個
5.單項選擇題以下哪種業(yè)務必須開通短信保護功能才能使用()
A.借記卡快捷支付
B.普通跨行轉出
C.實時跨行轉出
D.同名信用卡還款
最新試題
支行主管篩選客戶以后需要主動申請數據提取,并經過分行主管審核。
題型:判斷題
百富人生品牌銷售的理財產品,部分是代理行外第三方產品
題型:判斷題
客戶經理可以修改客戶的手機號碼信息
題型:判斷題
動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務
題型:判斷題
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統完成一天批處理(約24小時)后才能使用報表等功能
題型:判斷題
客戶經理編輯短信模板,不需要審核。
題型:判斷題
客戶在直銷銀行購買理財產品、定期及基金計入客戶綜合金融資產
題型:判斷題
活力人生品牌專屬卡為活力人生信用卡,該卡具備運動消耗卡路里兌換信用卡積分功能
題型:判斷題
必須穿黑皮鞋,穿肉色無花紋絲襪,保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子
題型:判斷題
電子銀行體驗設備由總行統一選型,統一采購,簽訂協議。
題型:判斷題