有效提高執(zhí)行力，在一般情況下首先要（）。

技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)力的主要內(nèi)容包括：（）、（）、（）、（）、（）。

執(zhí)行者的誤區(qū)包括：（）和（）。

組織創(chuàng)新服務(wù)力的內(nèi)容有：服務(wù)功能體系的變動(dòng)；服務(wù)管理結(jié)構(gòu)的變動(dòng)；服務(wù)管理體制的變動(dòng)；服務(wù)管理行為的變動(dòng)。

以下選項(xiàng)中創(chuàng)新素質(zhì)不包括（）方面。

在放紙船的時(shí)候，有些人懂得在紙船底面涂一層蠟，以防止被水浸壞，這種“多涂一層蠟”的思考，就是（）的表現(xiàn)。

組織中的中層管理者，其角色定位應(yīng)在于：（）、（）、（）、（）。

“千忙萬(wàn)忙，不抓執(zhí)行就是空忙；千招萬(wàn)招，不能執(zhí)行就是空招；千條萬(wàn)條，不能執(zhí)行就是白條”。這些話的意思是：（）。

勝任力，就是專業(yè)服務(wù)力，創(chuàng)新服務(wù)力，其中（）是表象的，在表面上就可以看出來(lái)的。

促進(jìn)控制與執(zhí)行要做到：事前、事中、事后都要跟進(jìn)；授權(quán)不授責(zé)；對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督；澄清觀點(diǎn)明確任務(wù)。