組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體沖突的原因可能包括（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

價值觀的核心成分是（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）