多項(xiàng)選擇題關(guān)于公司動(dòng)銷與社會(huì)動(dòng)銷的表述正確的是()。

A.公司銷售與社會(huì)銷售齊增:代表需求增加,銷售勢(shì)頭良好
B.公司銷售與社會(huì)銷售齊降:代表需求減少,銷售勢(shì)頭減緩
C.如果社會(huì)動(dòng)銷趨緩、社會(huì)庫(kù)存增加,公司可能需要調(diào)整貨源投放
D.如果社會(huì)動(dòng)銷趨漲,公司需要關(guān)注貨源投放策略是否需要調(diào)整


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1.多項(xiàng)選擇題通常完善營(yíng)銷人員服務(wù)質(zhì)量的做法是()。

A.溝通
B.糾正
C.培訓(xùn)
D.建立懲罰機(jī)制

2.多項(xiàng)選擇題制定區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃中的需求分析,這一步驟要做到()。

A.細(xì)分本地消費(fèi)市場(chǎng)
B.了解消費(fèi)者需求,掌握本地市場(chǎng)品類分布
C.采集零售客戶的動(dòng)銷存信息
D.結(jié)合影響因素預(yù)測(cè)各細(xì)分市場(chǎng)的容量

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客戶滿意的描述中正確的是()。

A.服務(wù)工作的目標(biāo)是客戶滿意
B.客戶滿意是一種感受
C.客戶滿意單純?cè)从谛枨鬂M足、服務(wù)行為
D.客戶滿意和很多因素相關(guān),如服務(wù)行為、客戶期望、客戶需求等等

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于卷煙品牌評(píng)價(jià)分析報(bào)告的描述,正確的是()。

A.格式規(guī)范
B.為作出品牌決策提供直接的書(shū)面依據(jù)
C.對(duì)卷煙品牌評(píng)價(jià)過(guò)程中所收集的資料、進(jìn)行的分析、得出的結(jié)論作出綜合匯總
D.具有真實(shí)性、專業(yè)性和全面性等特點(diǎn)

5.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)于服務(wù)流程優(yōu)化說(shuō)法中正確的是()。

A.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化小組的調(diào)研報(bào)告中不僅有關(guān)于企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題和服務(wù)提供現(xiàn)狀的調(diào)查,還要有服務(wù)流程優(yōu)化方案
B.服務(wù)流程優(yōu)化過(guò)程中,服務(wù)流程圖是流程優(yōu)化思路具體化,具有很重要的作用
C.從眾多單位的具體情況來(lái)說(shuō),比較適宜的方式是采取系統(tǒng)化改造法
D.常用的服務(wù)流程優(yōu)化方法有兩種:工作分析法和頭腦風(fēng)暴法

最新試題

進(jìn)一步完善調(diào)控機(jī)制,持續(xù)提升貨源有效供給水平措施:()

題型:多項(xiàng)選擇題

持續(xù)優(yōu)化終端生態(tài)布局要按照()的原則來(lái)開(kāi)展。

題型:多項(xiàng)選擇題

基于疫情影響下卷煙市場(chǎng)出現(xiàn)()的特點(diǎn),及時(shí)組織適銷貨源,科學(xué)調(diào)整貨源投放策略,向農(nóng)村市場(chǎng)大幅增加中低檔卷煙的投放數(shù)量,搶抓外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)滯留時(shí)間延長(zhǎng)帶來(lái)的銷售機(jī)遇。

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步規(guī)范品牌培育,積極營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境內(nèi)容:()

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步打造“拳頭”產(chǎn)品,打造市場(chǎng)“爆款”,推動(dòng)“真龍”品牌()均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有升。

題型:多項(xiàng)選擇題

規(guī)范營(yíng)銷行為,有序開(kāi)展品牌培育內(nèi)容:()

題型:多項(xiàng)選擇題

在推進(jìn)卷煙零售客戶信用體系建設(shè)過(guò)程中,要以科學(xué)完善的信用體系為新紐帶,推動(dòng)行業(yè)與卷煙零售客戶形成(),達(dá)到筑牢營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、提升資源配置效率的積極效果。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下內(nèi)容哪些屬于樣品卷煙的適用范圍()

題型:多項(xiàng)選擇題

卷煙零售客戶信用體系建設(shè)的基本原則有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

進(jìn)一步提高政治站位,充分認(rèn)識(shí)防治“天價(jià)煙”問(wèn)題:()

題型:多項(xiàng)選擇題