咨詢?nèi)藛T既要相信客戶的分析診斷，也要接受客戶的職員所作的診斷分析。

一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點(diǎn)。

咨詢報(bào)告的撰寫，要在小范圍內(nèi)審查，聽取客戶有關(guān)部門的意見，檢驗(yàn)咨詢報(bào)告發(fā)表的效果，以便作最后的修改與補(bǔ)充。

簡述企業(yè)市場(chǎng)營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。

企業(yè)的控制力是一個(gè)不斷衰減的過程。

效能是指“以正確的方式做事”。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個(gè)小組同咨詢師進(jìn)行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。

目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。

定性評(píng)估法主要采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)。