單項選擇題()是電信營銷員職業(yè)道德最起碼的要求。
A.熱愛本職工作
B.熟悉電信業(yè)務(wù)
C.舉止文明禮貌
D.談吐文雅、幽默大方
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題電信業(yè)務(wù)營銷員必須具備()的道德觀念,時刻把自己擺在客戶的位置上來思考和處理問題,做到走訪客戶耐心,解答詢問細心,接受意見虛心,幫助客戶熱心,盡可能為客戶提供熱情、周到、方便的服務(wù)。
A.真心誠意為客戶服務(wù)
B.儀表端莊、舉止適當、謙恭有禮、態(tài)度從容
C.一切為客戶著想
D.干一行、愛一行、鉆一行
2.單項選擇題()是電信營銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
A.熟悉電信企業(yè)的歷史和發(fā)展狀況
B.熟悉當?shù)卣谓?jīng)濟、人文地理及風(fēng)土人情
C.熟悉客戶的經(jīng)濟狀況和文化背景
D.熟悉電信業(yè)務(wù),精通電信技術(shù)
3.單項選擇題營銷員對事業(yè)必須(),積極負責(zé),主動與企業(yè)經(jīng)營工作相配合,保持企業(yè)與客戶的聯(lián)系。
A.赤誠
B.忠誠
C.真誠
D.虔誠
4.問答題關(guān)系營銷的含義?
最新試題
CDMA有哪些特點?
題型:問答題
企業(yè)可以考慮的目標市場模式中一般采用哪幾種模式?
題型:問答題
銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項?
題型:問答題
影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素?
題型:問答題
幀中繼業(yè)務(wù)有哪些優(yōu)點?
題型:問答題
說出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式?
題型:問答題
市場營銷實施過程中,正確的營銷戰(zhàn)略為什么不能帶來出色的業(yè)績?
題型:問答題
某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢,你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)?如何辦理該業(yè)務(wù)?
題型:問答題
實施關(guān)系營銷要注意哪些問題?
題型:問答題
當與用戶發(fā)生現(xiàn)金、文件、票據(jù)、物品等交接時,如何進行唱收唱付?
題型:問答題