某用戶反映使用聯(lián)通165上網速度太慢，你推薦該用戶使用什么業(yè)務上網？如何辦理該業(yè)務？

營業(yè)受理改名業(yè)務的操作規(guī)范是什么？

如果上寬帶網，目前大體上有哪幾種方式？

評價服務質量的標準是什么？

話費查詢窗口的服務程序是什么？

說出幀中繼支持的主要業(yè)務？

網絡營銷的定義是什么？從哪幾個方面加強對網絡營銷的認識？

說出分組交換網的四種用戶接入方式？

CDMA有哪些特點？

銷售人員與顧客達成協(xié)議并簽訂合同后，還應做好哪些工作？