說出分組交換網(wǎng)的四種用戶接入方式？

CDMA有哪些補充業(yè)務(wù)？

網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是什么？從哪幾個方面加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識？

客戶關(guān)系管理的目標是什么？

營業(yè)受理過戶業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項？

營業(yè)受理改名業(yè)務(wù)的操作規(guī)范是什么？

營銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務(wù)登記表后，是否需要逐項檢查？若是，應(yīng)重點檢查哪些項目？

簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢。

簡述服務(wù)市場定位的程序是什么？