領(lǐng)導(dǎo)者并不認(rèn)為自己比他人優(yōu)秀，所有人都享有平等的權(quán)力，他們關(guān)注的是他們自身及他人的成長，以及促使這些成長的組織系統(tǒng)，他們鼓勵下屬的價值觀認(rèn)同，影響下屬謙遜的行為，使下屬不是向領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)而是主動向他人服務(wù)。

肢體語言在日常生活中承擔(dān)著信息的發(fā)送與接受等功能，能夠清楚表達(dá)語言文字所無法傳達(dá)的情感。

跨文化溝通得以進(jìn)行的前提條件（）

不同的身份，會有不同的責(zé)任，有共同的擔(dān)當(dāng)。

拉斯韋爾出版的《社會傳播的結(jié)構(gòu)與功能》一書，從控制、（）等角度對傳播過程進(jìn)行了剖析，明確提出了傳播過程及其五個基本構(gòu)成要素。

團(tuán)隊成員的角色是根據(jù)個人的（）而逐漸培養(yǎng)成的，不同的團(tuán)隊成員具有不同性格特征和能力，他們所具備的能力能為團(tuán)隊的發(fā)展做出不同的貢獻(xiàn)。

組織內(nèi)外部要有有效的溝通。各要素間的有效溝通是提升協(xié)同力的必要條件。

領(lǐng)導(dǎo)行為論源于20世紀(jì)70年代。

共享型領(lǐng)導(dǎo)行為是指由領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者或追隨者組成的管理團(tuán)隊來共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)者改變傳統(tǒng)獨(dú)自負(fù)責(zé)和控制一切的觀念，使被領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者具有（）

服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為具有特定的行為模式，主要包括（）