單項(xiàng)選擇題按照溝通的范圍不同，溝通可以分為（）。

A.正式溝通和非正式溝通
B.縱向溝通和橫向溝通
C.內(nèi)部溝通和外部溝通
D.單向溝通和雙向溝通


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1.單項(xiàng)選擇題（）的研究將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為二個(gè)維度，稱之為員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向。

A.俄亥俄州立大學(xué)
B.密歇根大學(xué)
C.庫(kù)爾特·盧因
D.弗雷德·菲德勒

2.單項(xiàng)選擇題梅奧所創(chuàng)立的（）為后來(lái)的行為科學(xué)研究奠定了基礎(chǔ)。

A.工業(yè)心理學(xué)說(shuō)
B.人際關(guān)系學(xué)說(shuō)
C.社會(huì)心理學(xué)說(shuō)
D.商業(yè)心理學(xué)說(shuō)

3.單項(xiàng)選擇題（）是因信息量太大而影響有效溝通的現(xiàn)象。

A.信息過(guò)載
B.信息過(guò)濾
C.信息障礙
D.冗長(zhǎng)的命令

4.單項(xiàng)選擇題一名管理者告訴上級(jí)的信息都是上級(jí)想聽(tīng)到的東西，這名管理者是在（）。

A.擴(kuò)容信息
B.創(chuàng)造信息
C.編造信息
D.過(guò)濾信息

5.單項(xiàng)選擇題書(shū)面溝通的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A.快速傳遞
B.快速反饋
C.快速生效
D.信息持久、有形、周密、可以核實(shí)