單項選擇題對客戶意見簿上的客戶意見和建議應(yīng)在（）內(nèi)響應(yīng)。
A.8小時
B.12小時
C.24小時
D.48小時
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點需連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到（）以上
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
2.單項選擇題已使用新媒體設(shè)備整合密碼輸入功能的營業(yè)網(wǎng)點，至少配備一臺（）。
A.整合密碼輸入功能的多媒體柜員機
B.有定位點的傳統(tǒng)按鍵式密碼輸入器
C.有定位點的多媒體柜員機
D.傳統(tǒng)按鍵式密碼輸入器
3.單項選擇題第三方駐點人員著裝需與銀行員工有明顯區(qū)別，（），便于客戶識別，言行符合銀行禮儀基本要求。
A.友好向客戶致意
B.主動表明身份
C.立于營業(yè)廳隱蔽位置
D.佩戴胸牌
4.單項選擇題營業(yè)廳內(nèi)機具布線設(shè)計應(yīng)當(dāng)（）。
A.整齊隱蔽
B.時尚個性
C.美觀大方
D.因地制宜
5.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點需配備（）種（含）以上常用便民服務(wù)設(shè)施，放置適當(dāng)，擺放有序，方便使用，保持整潔，無安全隱患。
A.6
B.3
C.8
D.5
最新試題
對于流動性要求很高的客戶更適合買（）
題型：單項選擇題
貸款對借款人的分析評價不包括（）
題型：單項選擇題
發(fā)短信（微信）不能太晚，一般不要超過晚上（）。
題型：單項選擇題
債券類理財產(chǎn)品的投資范圍包括（）
題型：單項選擇題
站姿的標(biāo)準(zhǔn)要求：雙眼平視，下頜微收，挺胸收腹，筆直挺拔，精神飽滿，（）。
題型：單項選擇題
大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和（）
題型：單項選擇題
信托類固定收益理財產(chǎn)品的投資方向不包括（）
題型：單項選擇題
以下關(guān)于銀行在個人貸款申請中對于逾期貸款記錄的處理說法正確的是（）
題型：單項選擇題
百姓需要借助銀行專業(yè)理財經(jīng)理，在標(biāo)準(zhǔn)的流程下，通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學(xué)的（），這一過程辨識財富的保值增值。
題型：單項選擇題
銀行理財產(chǎn)品“賣者有責(zé)，買者自負(fù)”的原則的含義不包括（）
題型：單項選擇題