單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點需連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達到()以上

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%


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1.單項選擇題已使用新媒體設(shè)備整合密碼輸入功能的營業(yè)網(wǎng)點,至少配備一臺()。

A.整合密碼輸入功能的多媒體柜員機
B.有定位點的傳統(tǒng)按鍵式密碼輸入器
C.有定位點的多媒體柜員機
D.傳統(tǒng)按鍵式密碼輸入器

2.單項選擇題第三方駐點人員著裝需與銀行員工有明顯區(qū)別,(),便于客戶識別,言行符合銀行禮儀基本要求。

A.友好向客戶致意
B.主動表明身份
C.立于營業(yè)廳隱蔽位置
D.佩戴胸牌

3.單項選擇題營業(yè)廳內(nèi)機具布線設(shè)計應(yīng)當()。

A.整齊隱蔽
B.時尚個性
C.美觀大方
D.因地制宜

最新試題

對于流動性要求很高的客戶更適合買()

題型:單項選擇題

百姓需要借助銀行專業(yè)理財經(jīng)理,在標準的流程下,通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學的(),這一過程辨識財富的保值增值。

題型:單項選擇題

在陪同引導(dǎo)時,應(yīng)注意方位、速度、關(guān)照及體位等方面,如果雙方并排行走時,大堂經(jīng)理應(yīng)居于哪一側(cè)()

題型:單項選擇題

向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮,則應(yīng)在鞠躬之后,向右邊跨出(),給對方讓開路。

題型:單項選擇題

在與客戶溝通時,語速不過快也不過慢,必須注意保持適當而自然的語速,語速過慢或過快,都有可能破壞交談的氛圍,通常每分鐘講()至80個字為宜。

題型:單項選擇題

一般情況下,每次通話時間應(yīng)有意識地加以控制,以短為佳,有一條通話“()原則”。

題型:單項選擇題

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)科學合理地進行客戶分類,客觀真實地對()進行評估,確定客戶風險承受能力等級,在理財產(chǎn)品風險評級與客戶風險承受能力評估間建立對應(yīng)關(guān)系,并持續(xù)做好風險評估。

題型:單項選擇題

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)通過多種渠道開展行之有效的投資者教育工作,向公眾普及理財知識和加強風險提示,增強消費者的()意識和自我保護意識,引導(dǎo)社會公眾樹立科學的理財觀,營造理財業(yè)務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。

題型:單項選擇題

發(fā)短信(微信)不能太晚,一般不要超過晚上()。

題型:單項選擇題

現(xiàn)金管理類理財產(chǎn)品的特點不包括()

題型:單項選擇題