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多項選擇題某三星級飯店地處東部沿海，周邊高檔飯店林立。近幾年，當?shù)亟哟膱F體觀光游客大幅度減少，商務客人比重逐漸增加。時值銷售淡季，競爭激烈，該飯店的出租率和經(jīng)營利潤不斷下降。飯店經(jīng)營者決定圍繞開源節(jié)流的總目標，對目前的客房產(chǎn)品、價格和成本費用指標進行調(diào)整。在調(diào)整客房產(chǎn)品結(jié)構(gòu)時，正確的決策有（）。

A.把標準間全部改成豪華型雙人間
B.增設若干商務套間
C.把一部分標準間改建為豪華型單人間
D.將現(xiàn)有客房全部改建為“標準間”，以擴大接待量

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經(jīng)濟師初級旅游經(jīng)濟專業(yè)知識與實務真題2005年

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1.多項選擇題某三星級飯店地處東部沿海，周邊高檔飯店林立。近幾年，當?shù)亟哟膱F體觀光游客大幅度減少，商務客人比重逐漸增加。時值銷售淡季，競爭激烈，該飯店的出租率和經(jīng)營利潤不斷下降。飯店經(jīng)營者決定圍繞開源節(jié)流的總目標，對目前的客房產(chǎn)品、價格和成本費用指標進行調(diào)整。在控制客房用品費用時，可（）。

A.規(guī)定客房員工每日做好用品消耗記錄
B.以人均過夜次數(shù)確定客房供應品的消耗定額
C.以單房配備數(shù)和客房出租率確定一次性消耗用品的定額
D.以單房配備數(shù)和更新率確定多次性消耗用品的定額

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2.多項選擇題某三星級飯店地處東部沿海，周邊高檔飯店林立。近幾年，當?shù)亟哟膱F體觀光游客大幅度減少，商務客人比重逐漸增加。時值銷售淡季，競爭激烈，該飯店的出租率和經(jīng)營利潤不斷下降。飯店經(jīng)營者決定圍繞開源節(jié)流的總目標，對目前的客房產(chǎn)品、價格和成本費用指標進行調(diào)整。在重新核定客房清掃員勞動定額時，應考慮（）等因素。

A.器具配備
B.飯店檔次
C.規(guī)格要求
D.工作環(huán)境
E.員工素質(zhì)

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3.單項選擇題某三星級飯店地處東部沿海，周邊高檔飯店林立。近幾年，當?shù)亟哟膱F體觀光游客大幅度減少，商務客人比重逐漸增加。時值銷售淡季，競爭激烈，該飯店的出租率和經(jīng)營利潤不斷下降。飯店經(jīng)營者決定圍繞開源節(jié)流的總目標，對目前的客房產(chǎn)品、價格和成本費用指標進行調(diào)整。取消樓層服務臺，設立客房服務中心。這是因為客房服務中心具有（）特點。

A.營造寬松的入住環(huán)境
B.給游客帶來親切感
C.提高工作效率
D.統(tǒng)一指揮
E.安全

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4.多項選擇題王某是某旅行社銷售部的一位副經(jīng)理，具體負責對外促銷工作。根據(jù)去年制定的今年銷售量增加10%的促銷目標，王某報經(jīng)旅行社主管銷售的副總經(jīng)理同意，決定今年的促銷預算在去年100萬元（其中60萬元用于在報紙上刊登廣告，其余40萬元用于電話營銷、營銷公關(guān)和銷售推廣）基礎上有所增加。另外，當了解到該社的主要競爭對手今年的促銷預算增加了10%時，為保持競爭優(yōu)勢，王某立即報請主管副總經(jīng)理采取相應的措施。為了更好地向公眾傳播產(chǎn)品信息，該旅行社的廣告應該做到（）。

A.詞語簡短
B.刊載連續(xù)
C.語言生動
D.內(nèi)容可信
E.含意深遠

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5.多項選擇題王某是某旅行社銷售部的一位副經(jīng)理，具體負責對外促銷工作。根據(jù)去年制定的今年銷售量增加10%的促銷目標，王某報經(jīng)旅行社主管銷售的副總經(jīng)理同意，決定今年的促銷預算在去年100萬元（其中60萬元用于在報紙上刊登廣告，其余40萬元用于電話營銷、營銷公關(guān)和銷售推廣）基礎上有所增加。另外，當了解到該社的主要競爭對手今年的促銷預算增加了10%時，為保持競爭優(yōu)勢，王某立即報請主管副總經(jīng)理采取相應的措施。該旅行社在制定促銷預算時應考慮（）等因素。

A.促銷目標
B.銷售量
C.競爭因素
D.可利用的資金
E.決策者對促銷的認識

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