多項選擇題某三星級飯店地處東部沿海，周邊高檔飯店林立。近幾年，當(dāng)?shù)亟哟膱F體觀光游客大幅度減少，商務(wù)客人比重逐漸增加。時值銷售淡季，競爭激烈，該飯店的出租率和經(jīng)營利潤不斷下降。飯店經(jīng)營者決定圍繞開源節(jié)流的總目標(biāo)，對目前的客房產(chǎn)品、價格和成本費用指標(biāo)進行調(diào)整。在控制客房用品費用時，可（）。
A.規(guī)定客房員工每日做好用品消耗記錄
B.以人均過夜次數(shù)確定客房供應(yīng)品的消耗定額
C.以單房配備數(shù)和客房出租率確定一次性消耗用品的定額
D.以單房配備數(shù)和更新率確定多次性消耗用品的定額
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1.多項選擇題某三星級飯店地處東部沿海，周邊高檔飯店林立。近幾年，當(dāng)?shù)亟哟膱F體觀光游客大幅度減少，商務(wù)客人比重逐漸增加。時值銷售淡季，競爭激烈，該飯店的出租率和經(jīng)營利潤不斷下降。飯店經(jīng)營者決定圍繞開源節(jié)流的總目標(biāo)，對目前的客房產(chǎn)品、價格和成本費用指標(biāo)進行調(diào)整。在重新核定客房清掃員勞動定額時，應(yīng)考慮（）等因素。
A.器具配備
B.飯店檔次
C.規(guī)格要求
D.工作環(huán)境
E.員工素質(zhì)
2.單項選擇題某三星級飯店地處東部沿海，周邊高檔飯店林立。近幾年，當(dāng)?shù)亟哟膱F體觀光游客大幅度減少，商務(wù)客人比重逐漸增加。時值銷售淡季，競爭激烈，該飯店的出租率和經(jīng)營利潤不斷下降。飯店經(jīng)營者決定圍繞開源節(jié)流的總目標(biāo)，對目前的客房產(chǎn)品、價格和成本費用指標(biāo)進行調(diào)整。取消樓層服務(wù)臺，設(shè)立客房服務(wù)中心。這是因為客房服務(wù)中心具有（）特點。
A.營造寬松的入住環(huán)境
B.給游客帶來親切感
C.提高工作效率
D.統(tǒng)一指揮
E.安全
3.多項選擇題王某是某旅行社銷售部的一位副經(jīng)理，具體負責(zé)對外促銷工作。根據(jù)去年制定的今年銷售量增加10%的促銷目標(biāo)，王某報經(jīng)旅行社主管銷售的副總經(jīng)理同意，決定今年的促銷預(yù)算在去年100萬元（其中60萬元用于在報紙上刊登廣告，其余40萬元用于電話營銷、營銷公關(guān)和銷售推廣）基礎(chǔ)上有所增加。另外，當(dāng)了解到該社的主要競爭對手今年的促銷預(yù)算增加了10%時，為保持競爭優(yōu)勢，王某立即報請主管副總經(jīng)理采取相應(yīng)的措施。為了更好地向公眾傳播產(chǎn)品信息，該旅行社的廣告應(yīng)該做到（）。
A.詞語簡短
B.刊載連續(xù)
C.語言生動
D.內(nèi)容可信
E.含意深遠
4.多項選擇題王某是某旅行社銷售部的一位副經(jīng)理，具體負責(zé)對外促銷工作。根據(jù)去年制定的今年銷售量增加10%的促銷目標(biāo)，王某報經(jīng)旅行社主管銷售的副總經(jīng)理同意，決定今年的促銷預(yù)算在去年100萬元（其中60萬元用于在報紙上刊登廣告，其余40萬元用于電話營銷、營銷公關(guān)和銷售推廣）基礎(chǔ)上有所增加。另外，當(dāng)了解到該社的主要競爭對手今年的促銷預(yù)算增加了10%時，為保持競爭優(yōu)勢，王某立即報請主管副總經(jīng)理采取相應(yīng)的措施。該旅行社在制定促銷預(yù)算時應(yīng)考慮（）等因素。
A.促銷目標(biāo)
B.銷售量
C.競爭因素
D.可利用的資金
E.決策者對促銷的認識
最新試題
旅游景區(qū)管理的客體是（）。
題型：單項選擇題
風(fēng)景名勝區(qū)的首要工作是（）。
題型：單項選擇題
（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。
題型：單項選擇題
旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團作為自己所應(yīng)接待的旅游團接走的事故屬于（）。
題型：單項選擇題
旅行社在選擇合作伙伴時要考慮的因素不包括（）。
題型：單項選擇題
旅行社產(chǎn)品間接銷售渠道通常有（）系統(tǒng)銷售渠道。
題型：多項選擇題
旅游景區(qū)內(nèi)銷售的旅游紀(jì)念品首先必須具有（）。
題型：單項選擇題
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。
題型：多項選擇題
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅行服務(wù)部門的原因的是（）。
題型：多項選擇題
旅游吸引物的特點有（）。
題型：多項選擇題