單項(xiàng)選擇題某三星級飯店地處東部沿海,周邊高檔飯店林立。近幾年,當(dāng)?shù)亟哟膱F(tuán)體觀光游客大幅度減少,商務(wù)客人比重逐漸增加。時(shí)值銷售淡季,競爭激烈,該飯店的出租率和經(jīng)營利潤不斷下降。飯店經(jīng)營者決定圍繞開源節(jié)流的總目標(biāo),對目前的客房產(chǎn)品、價(jià)格和成本費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。取消樓層服務(wù)臺,設(shè)立客房服務(wù)中心。這是因?yàn)榭头糠?wù)中心具有()特點(diǎn)。

A.營造寬松的入住環(huán)境
B.給游客帶來親切感
C.提高工作效率
D.統(tǒng)一指揮
E.安全


你可能感興趣的試題

4.多項(xiàng)選擇題2010版星級標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)方向有()。

A.從注重神(內(nèi)涵)到注重形(外在)
B.從注重形(外在)到注重神(內(nèi)涵)
C.從注重規(guī)范到關(guān)注全面評價(jià)
D.從注重企業(yè)自身到關(guān)注社會責(zé)任
E.從注重企業(yè)自身到關(guān)注企業(yè)責(zé)任

5.多項(xiàng)選擇題實(shí)施旅游資源保護(hù)工作的途徑有()。

A.針對自然作用的危害采取防治措施
B.針對旅游資源遭受破壞的原因采取防治措施
C.針對旅游者的不當(dāng)行為采取防治措施
D.針對旅游資源的保護(hù)與開發(fā)采取防止措施
E.針對當(dāng)?shù)鼐用瘢ò糜螛I(yè)者)方面的不當(dāng)行為采取防治措施