多項選擇題傾聽中對不同身體語言的“沉默”,有不同的理解,主要有:()
A、不理解
B、不感興趣
C、沒聽到
D、支持和信任
E、受到講話人的打動
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1.單項選擇題以下哪一項不是對演講的語言表達的基本要求?()
A、使用正式的書面語
B、通俗易懂
C、生動感人
D、準確樸實。
2.單項選擇題下面哪個是關于語言溝通的例子?()
A、你按時到達,但為了約好的面試在面試官門口等30分鐘
B、看一份報告
C、在電腦屏幕上看IBM的標志
D、看一套只有圖片的說明書
3.單項選擇題下列哪位受眾會得到內(nèi)部文檔?()
A、你最好的顧客
B、人力資源主管
C、你希望錄用的求職者
D、對你公司賬目進行審計的會計師
4.單項選擇題下列哪一項不屬于內(nèi)部溝通環(huán)境中的主要障礙?()
A、主觀障礙
B、客觀障礙
C、傾聽障礙
D、溝通方式障礙
5.單項選擇題下面哪一種不是企業(yè)家必須處理的溝通?()
A、招聘人員
B、處理客戶抱怨
C、激勵員工
D、為產(chǎn)品的成敗承擔責任