單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于內(nèi)部溝通環(huán)境中的主要障礙？（）

A、主觀障礙
B、客觀障礙
C、傾聽障礙
D、溝通方式障礙


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1.單項(xiàng)選擇題下面哪一種不是企業(yè)家必須處理的溝通？（）

A、招聘人員
B、處理客戶抱怨
C、激勵(lì)員工
D、為產(chǎn)品的成敗承擔(dān)責(zé)任

2.單項(xiàng)選擇題下面哪一個(gè)不是正確性問題？（）

A、法律用語
B、錯(cuò)別字
C、語法錯(cuò)誤
D、錯(cuò)誤的價(jià)格

3.單項(xiàng)選擇題小王非常有活力，善于說服人，但其寫作很差。如果他想要被提升到管理崗位，他應(yīng)該：（）

A、雇一名優(yōu)秀的秘書
B、提高他的技術(shù)技能
C、提高寫作技能
D、在老板允許的范圍內(nèi)，盡可能多地進(jìn)行口頭演講

4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是演講的目的？（）

A、了解聽眾
B、說服聽眾
C、激勵(lì)聽眾
D、娛樂聽眾