單項選擇題下面哪個是關(guān)于語言溝通的例子?()
A、你按時到達(dá),但為了約好的面試在面試官門口等30分鐘
B、看一份報告
C、在電腦屏幕上看IBM的標(biāo)志
D、看一套只有圖片的說明書
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1.單項選擇題下列哪位受眾會得到內(nèi)部文檔?()
A、你最好的顧客
B、人力資源主管
C、你希望錄用的求職者
D、對你公司賬目進(jìn)行審計的會計師
2.單項選擇題下列哪一項不屬于內(nèi)部溝通環(huán)境中的主要障礙?()
A、主觀障礙
B、客觀障礙
C、傾聽障礙
D、溝通方式障礙
3.單項選擇題下面哪一種不是企業(yè)家必須處理的溝通?()
A、招聘人員
B、處理客戶抱怨
C、激勵員工
D、為產(chǎn)品的成敗承擔(dān)責(zé)任
4.單項選擇題下面哪一個不是正確性問題?()
A、法律用語
B、錯別字
C、語法錯誤
D、錯誤的價格
5.單項選擇題小王非常有活力,善于說服人,但其寫作很差。如果他想要被提升到管理崗位,他應(yīng)該:()
A、雇一名優(yōu)秀的秘書
B、提高他的技術(shù)技能
C、提高寫作技能
D、在老板允許的范圍內(nèi),盡可能多地進(jìn)行口頭演講