A.客戶經(jīng)理主管
B.客戶經(jīng)理
C.銷售支持人員
D.相關(guān)業(yè)務(wù)支持部門
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A.銷售目標(biāo)
B.銷售策略
C.銷售文化
D.銷售時間
A.關(guān)注客戶對銀行服務(wù)的需求，把握客戶的商機
B.關(guān)注客戶的市場聲譽，把握客戶的經(jīng)營風(fēng)險
C.關(guān)注客戶的產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品的市場動態(tài)
D.關(guān)注客戶的收益，了解客戶的貸款償還能力
A.了解競爭對手有關(guān)情況
B.攜帶名片、產(chǎn)品說明、宣傳材料等
C.闡明拜訪的事由和目的
D.充分了解客戶的基本狀況
A.溫柔、細(xì)膩
B.渾厚、洪亮
C.自然、清晰
D.鏗鏘、有力
A.履行對客戶做出的服務(wù)承諾；及時向客戶反饋服務(wù)信息；積極向客戶推薦華夏銀行新產(chǎn)品；處理和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)糾紛；對服務(wù)方案提出修改意見
B.填制、匯總客戶拜訪記錄；向客戶經(jīng)理主管傳遞客戶信息；認(rèn)真研讀、分析客戶財務(wù)報表；分析客戶需求；客戶潛在風(fēng)險識別
C.履行對客戶做出的服務(wù)承諾；及時向客戶反饋服務(wù)信息；認(rèn)真研讀、分析客戶財務(wù)報表；分析客戶需求；客戶潛在風(fēng)險識別
D.填制、匯總客戶拜訪記錄；向客戶經(jīng)理主管傳遞客戶信息；積極向客戶推薦華夏銀行新產(chǎn)品；處理和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)糾紛；對服務(wù)方案提出修改意見
最新試題
截至2010年2月末，全國中央國資委直屬企（事）業(yè)單位共計（）家，扣除已簽約有效協(xié)議，剩余（）家為華夏銀行簽約目標(biāo)客戶。
下列哪一類型客戶不是2010年“總總聯(lián)盟”簽約目標(biāo)客戶？（）
華夏銀行系統(tǒng)內(nèi)只能由一個管理部門或委員會統(tǒng)一審核批準(zhǔn)對客戶的授信，不能由不同部門分別對同一或不同客戶，不同部門分別對同一或不同信貸品種進行授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。（）
新開立的銀行承兌匯票到期前（）個工作日，華夏銀行可直接從承兌申請人在華夏銀行的結(jié)算賬戶中劃撥資金至該筆銀行承兌匯票對應(yīng)的保證金賬戶用以解付。
對總行級營銷客戶創(chuàng)建營銷信息共享平臺，實行（），各部門及各分行對客戶業(yè)務(wù)開展、營銷情況、客戶動態(tài)等需在2日內(nèi)以書面方式報總行公司業(yè)務(wù)部匯總，公司部形成簡報后報告總行領(lǐng)導(dǎo)，或通報有關(guān)分行、部門。
在授信制度的重新評價中，銀監(jiān)會等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問題，涉及授信制度的，應(yīng)在監(jiān)管部門正式提出問題后的（）工作日內(nèi)重新評價涉及制度相關(guān)條款。
按照華夏銀行要求，銀團貸款業(yè)務(wù)審批須參考經(jīng)（）同意推薦的《銀團貸款營銷預(yù)報表》，開始進行審查審批。
2010年總行將對簽約做出貢獻的分行繼續(xù)核增費用指標(biāo)，其中：對從未與總行簽訂過合作協(xié)議且無授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標(biāo)客戶，每成功簽約一戶，核增分行費用為（）。
客戶在華夏銀行授信批準(zhǔn)之日起（）首次使用授信額度的，經(jīng)營部門調(diào)查人員應(yīng)對客戶重新進行全面的檢查和分析，發(fā)起信貸重檢申請。
以下哪一類型企業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象？（）