多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)導(dǎo)游服務(wù)工作中,屬于旅行生活服務(wù)的有()

A.游客提前回國辦理有關(guān)手續(xù)服務(wù)
B.協(xié)助游客在景點(diǎn)地?cái)傎徶霉磐娣?wù)
C.游客重病急救服務(wù)
D.協(xié)助游客轉(zhuǎn)遞物品給親友的服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在請市領(lǐng)導(dǎo)后,一旦接受了游客的代辦托運(yùn)委托,應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)指示下認(rèn)真辦理委托事宜:()

A.收取足夠的錢款
B.將發(fā)票、托運(yùn)單及托運(yùn)費(fèi)收據(jù)寄給委托人
C.讓旅行社保存復(fù)印件以備查驗(yàn)
D.余額在事后由旅行社保存

4.多項(xiàng)選擇題人際交往中,在作介紹時(shí),一般()要等()先伸手后才能握手。

A.晚輩、長輩
B.男方、女方
C.下級、上級
D.主人、客人

5.多項(xiàng)選擇題漏接是指旅游團(tuán)抵達(dá)后,無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象。造成漏接現(xiàn)象的主觀原因也有不少,如:()等。

A.由于工作不細(xì)致
B.司機(jī)遲到
C.沒看變更記錄
D.導(dǎo)游人員舉牌接站的地方選擇不當(dāng)