多項選擇題漏接是指旅游團(tuán)抵達(dá)后，無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象。造成漏接現(xiàn)象的主觀原因也有不少，如：（）等。

A.由于工作不細(xì)致
B.司機(jī)遲到
C.沒看變更記錄
D.導(dǎo)游人員舉牌接站的地方選擇不當(dāng)


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2.多項選擇題對高年游客的接待，應(yīng)注意（）

A.做好提醒工作
B.耐心解答問題
C.預(yù)防游客走失
D.日程安排緊湊

3.多項選擇題激發(fā)游客的游興，可以（）。

A.通過直觀形象激發(fā)游客的游興
B.運(yùn)用語言藝術(shù)激發(fā)游客的游興
C.通過組織文娛活動激發(fā)游客的游興
D.使用聲像導(dǎo)游手段激發(fā)游客的游興

4.多項選擇題憂郁型游客包含有（）等個性特征。

A.身體弱、易失眠
B.憂郁孤獨(dú)、少言語但重感情
C.穩(wěn)重
D.易于交往

5.多項選擇題急躁型游客包含有（）等個性特征。

A.樂于助人
B.性急
C.爭強(qiáng)好勝
D.情緒不穩(wěn)定