多項(xiàng)選擇題一旅游團(tuán)乘坐旅游車前往大觀樓游覽，途中出了車禍，有幾名游客輕傷，一名女游客右小腿骨折，疼痛不已。地陪看她痛苦不堪的樣子，就從包中取出止痛藥讓其服下，然后找了一輛出租車，讓全陪陪女游客去四十三醫(yī)院。地陪向交通報(bào)警臺(tái)報(bào)了警，也報(bào)告了旅行社。當(dāng)旅行社另派的旅游車到達(dá)后，地陪就帶著旅游團(tuán)繼續(xù)前往預(yù)定的景區(qū)游覽。地陪在處理女游客的骨折時(shí)在（）方面處理不當(dāng)。

A、讓傷者服用了自備的止痛藥
B、在交警來到之前就離開了現(xiàn)場
C、送醫(yī)院前未做現(xiàn)場處理
D、沒有保護(hù)好現(xiàn)場
E、讓全陪陪傷者去醫(yī)院


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3.多項(xiàng)選擇題

地陪王小姐在陪同一對(duì)老年夫婦游覽民族村時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)向游客詳細(xì)講解了傣族村、佤族村、拉祜寨和基諾寨等，當(dāng)老人提出一些有關(guān)納西族的問題時(shí)，王小姐說：“時(shí)間很緊，現(xiàn)在先游覽，回飯店后我一定詳細(xì)回答你的問題。”老人建議她休息，她謝絕了。老太太不想去白族村參觀，但她卻動(dòng)員她，說：“白族創(chuàng)造了悠久燦爛的南詔文化，大理是舉世聞名的文化之邦，而且白族的節(jié)日和民居都非常有特點(diǎn)，你們來一次云南，不參觀白族村太可惜了。”她還是讓老人去了白族村。送老人回飯店后，雖然很累，但她很高興，認(rèn)為自己出色地完成了導(dǎo)游講解任務(wù)。然而，出乎她意料的是那對(duì)老年夫婦不僅沒有表揚(yáng)她，反而寫信給旅行社領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了她。她很委屈，但領(lǐng)導(dǎo)了解情況后卻說王小姐不了解老年人，好心辦了壞事，所以老年游客批評(píng)得對(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)說老年旅游者批評(píng)得對(duì)，并說地陪不了解老年人，好心辦了壞事。你認(rèn)為地陪“好心辦了壞事”方面的有：（）。

A、她謝絕休息實(shí)際上讓老人不能休息
B、將參觀白族村強(qiáng)加給已經(jīng)很累的老人
C、為讓老人多看而沒有回答他們很想知道的問題
D、為讓老人多看而沒有考慮時(shí)間長短
E、向游客詳細(xì)講解傣族村、佤族村、拉祜寨和基諾寨等

5.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)在反季節(jié)出游已成為一種普遍現(xiàn)象，如冬季北歐游客偏愛南下地中海，享受陽光浴；在中國春節(jié)，大量北方游客到海南和東南亞。這都是“用金錢換空間，用金錢買陽光的心理”。請(qǐng)問：這應(yīng)該（）角度來分析游客心理特征。

A、從游客所處地理環(huán)境的不同來分析游客的心理
B、從人口統(tǒng)計(jì)因素來了解不同游客的心理
C、從心理動(dòng)機(jī)個(gè)性來研究游客的心理
D、從游客在旅游活動(dòng)中的過程來分析游客的心理
E、從游客個(gè)性來研究其心理