問(wèn)答題導(dǎo)游員景點(diǎn)講解時(shí)需要掌握的抗干擾技巧有哪些?
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1.問(wèn)答題導(dǎo)游員清點(diǎn)人數(shù)時(shí)要注意什么?
2.問(wèn)答題導(dǎo)游員向游客道歉可運(yùn)用哪些方法?
3.問(wèn)答題導(dǎo)游員應(yīng)如何拒絕游客的意見(jiàn)和要求?
4.問(wèn)答題導(dǎo)游員與游客的“聚談”是什么?有何作用?
5.問(wèn)答題通常,導(dǎo)游員和游客交談的話題可以分為哪三種?
最新試題
游客袁女士攜帶一名八歲的兒童和兩名未滿兩歲的嬰兒乘坐國(guó)內(nèi)航班,購(gòu)買(mǎi)全票的價(jià)格為900元,在機(jī)票沒(méi)有任何折扣的情況下他總共支付的機(jī)票費(fèi)用為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試述入境旅游團(tuán)隊(duì)地方陪同導(dǎo)游人員的準(zhǔn)備工作。
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述旅行社為散客設(shè)計(jì)的選擇性旅游產(chǎn)品的類型。
題型:?jiǎn)柎痤}
導(dǎo)游員在帶團(tuán)中要與飯店、餐館、游覽點(diǎn)、交通部門(mén)、商場(chǎng)等娛樂(lè)場(chǎng)所之間進(jìn)行聯(lián)系,在其中起的作用是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
地陪導(dǎo)游帶領(lǐng)游客參觀計(jì)劃內(nèi)的演出應(yīng)該做好的工作有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()旅游者的主要目的是休息、放松。
題型:填空題
旅游團(tuán)結(jié)束某地旅游后在離開(kāi)飯店前,地陪導(dǎo)游員應(yīng)提供的服務(wù)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)場(chǎng)急救病情判斷檢查的正確順序是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于旅游者購(gòu)物方面的個(gè)性化要求說(shuō)法正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
青??煽晌骼飮?guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)面積為450萬(wàn)公頃,相當(dāng)于()平方千米。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題