問(wèn)答題導(dǎo)游員應(yīng)如何拒絕游客的意見(jiàn)和要求?
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1.問(wèn)答題導(dǎo)游員與游客的“聚談”是什么?有何作用?
2.問(wèn)答題通常,導(dǎo)游員和游客交談的話題可以分為哪三種?
3.問(wèn)答題導(dǎo)游講解中,停頓有哪些作用?
4.問(wèn)答題導(dǎo)游口頭語(yǔ)言運(yùn)用可以概括為哪4項(xiàng)原則?
5.問(wèn)答題導(dǎo)游語(yǔ)言的適中性表現(xiàn)在哪兩個(gè)方面?
最新試題
簡(jiǎn)述旅行社為散客設(shè)計(jì)的選擇性旅游產(chǎn)品的類型。
題型:?jiǎn)柎痤}
下列關(guān)于導(dǎo)游的分類說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)游小陶迎接來(lái)自莫斯科的旅游團(tuán),該團(tuán)所乘航班的起飛時(shí)間是莫斯科當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月3號(hào)21:15飛行時(shí)間7小時(shí)25分鐘,該團(tuán)將于北京時(shí)間()抵達(dá)北京首都機(jī)場(chǎng)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一名法國(guó)游客在華游覽時(shí)遺失了一部?jī)r(jià)值昂貴的相機(jī),地陪應(yīng)采取的措施有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于旅游者特殊要求的處理正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列省份中享有境外購(gòu)物游客離境退稅政策的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)《境外游客退稅管理辦法》某境外游客在北京上海旅游期間購(gòu)買了1000元的物品,其離境時(shí)所享受的退稅額是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)旅游黃山后,有部分游客提出要求增加西遞、宏村的游覽,地陪導(dǎo)游應(yīng)該()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)列舉導(dǎo)游A君的不當(dāng)做法。
題型:?jiǎn)柎痤}
下列關(guān)于導(dǎo)游的職業(yè)道德說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題