多項選擇題導致組織沖突的原因有（）

A.信息溝通上的失真
B.層級結構關系的差異
C.組織目標的不相容
D.資源的相對缺乏


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1.多項選擇題無論競爭勝利與否，組織沖突都會產(chǎn)生兩種不同的結果，即（）

A.團體瓦解
B.建設性沖突
C.破壞性沖突
D.團體更加團結

2.多項選擇題競爭勝利對組織的影響是（）

A.有利于加強和保持團體的凝聚力
B.組織成員易感到滿足和舒暢，而不愿重新反思
C.強化了組織內(nèi)部的協(xié)作
D.組織內(nèi)的氣氛更為輕松，也易失去繼續(xù)奮斗的意志

3.多項選擇題關于壓力的釋解，下列措施可取的有（）

A.改善組織溝通
B.錄用員工時，確定員工的潛力大小
C.組織建構強勢文化，使員工目標和組織目標盡可能一致
D.重新設計工作內(nèi)容或工作量

4.多項選擇題壓力的特征有（）

A.生理上的反應
B.心理上的反應
C.精神上的反應
D.行為上的反映

5.多項選擇題消除組織變革阻力的管理對策包括（）

A.解雇組織中制造阻力的人
B.客觀分析變革的推力和阻力的強弱
C.創(chuàng)新組織文化
D.創(chuàng)新策略方法和手段