A.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)
B.監(jiān)督批評權(quán)
C.知識獲取權(quán)
D.依法結(jié)社權(quán)
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A.向消費者提供信息咨詢
B.法人社團(tuán)
C.不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù)
D.不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)
A.傷寒
B.痢疾
C.近視
D.心臟病
A.被投訴的旅行社應(yīng)該在收到旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理決定15日內(nèi)作出書面答復(fù)
B.旅游者的投訴實效為30天
C.旅游行政管理部門不僅要對導(dǎo)游進(jìn)行處理,對旅行社也要進(jìn)行處理
D.旅行社應(yīng)賠償王先生等游客2倍房差,每次購物價款的20%
A.責(zé)令改正
B.暫扣導(dǎo)游證3~6個月
C.吊銷導(dǎo)游證并予以公告
D.扣8分
A.退還住宿費差額,并賠償同額違約金
B.退還景點門票、導(dǎo)游服務(wù)費,并賠償同額違約金
C.退還購物價款的20%
D.賠償精神損失
最新試題
旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,屬于消費者權(quán)利中的()權(quán)。
消費包括()消費和()消費。
以暴力、威脅方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的,依法追究()責(zé)任。
旅游投訴的處理分哪幾種情況?
消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的()
()是處理旅游糾紛中最有旅游特色的一種。
由于飯店出現(xiàn)超額預(yù)訂而使客人不能入住的,飯店應(yīng)當(dāng)主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住,所產(chǎn)生的費用由()承擔(dān)。
公安機(jī)關(guān)對旅館治安的管理職責(zé)是什么?
我國已列入世界遺產(chǎn)名錄的遺產(chǎn)中,()屬于文化與自然雙重遺產(chǎn)。
張先生來到A市旅游,于10月2日凌晨1時入住,10月5日下午19時退房返回工作地。在人住飯店期間,張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費500元,洗衣消費250元,商場購物950元。已知張先生入住房型房價為每間480元,相關(guān)服務(wù)附加費為10%。結(jié)賬時,張先生共應(yīng)支付給飯店多少費用?