多項選擇題根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》,患有()不得從事接觸直接人口食品的工作。
A.傷寒
B.痢疾
C.近視
D.心臟病
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1.多項選擇題王先生欲利用國慶7天假期去九寨黃龍旅游,他先后咨詢了本市四家旅行社,詢問有關報價、旅游線路及項目等相關問題,最后他選擇了報價相對較低的A旅行社,并簽訂了旅游合同。旅游過程中,王先生及其他游客發(fā)現(xiàn)導游擅自減少旅游景點,增加購物次數(shù),將客人安排在一個郊區(qū)的三星級飯店而不是合同中的四星級飯店。王先生一行非常惱火,旅游結束后,王先生聯(lián)合其他游客將旅行社投訴到相關部門,經相關部門的調解,王先生及其他游客都獲得了一定的賠償。關于此案例,下列說法正確的是()。
A.被投訴的旅行社應該在收到旅游投訴管理機關處理決定15日內作出書面答復
B.旅游者的投訴實效為30天
C.旅游行政管理部門不僅要對導游進行處理,對旅行社也要進行處理
D.旅行社應賠償王先生等游客2倍房差,每次購物價款的20%
2.多項選擇題王先生欲利用國慶7天假期去九寨黃龍旅游,他先后咨詢了本市四家旅行社,詢問有關報價、旅游線路及項目等相關問題,最后他選擇了報價相對較低的A旅行社,并簽訂了旅游合同。旅游過程中,王先生及其他游客發(fā)現(xiàn)導游擅自減少旅游景點,增加購物次數(shù),將客人安排在一個郊區(qū)的三星級飯店而不是合同中的四星級飯店。王先生一行非常惱火,旅游結束后,王先生聯(lián)合其他游客將旅行社投訴到相關部門,經相關部門的調解,王先生及其他游客都獲得了一定的賠償。對于該導游應如何處罰?()。
A.責令改正
B.暫扣導游證3~6個月
C.吊銷導游證并予以公告
D.扣8分
3.多項選擇題王先生欲利用國慶7天假期去九寨黃龍旅游,他先后咨詢了本市四家旅行社,詢問有關報價、旅游線路及項目等相關問題,最后他選擇了報價相對較低的A旅行社,并簽訂了旅游合同。旅游過程中,王先生及其他游客發(fā)現(xiàn)導游擅自減少旅游景點,增加購物次數(shù),將客人安排在一個郊區(qū)的三星級飯店而不是合同中的四星級飯店。王先生一行非常惱火,旅游結束后,王先生聯(lián)合其他游客將旅行社投訴到相關部門,經相關部門的調解,王先生及其他游客都獲得了一定的賠償。旅行社應如何賠償旅游者的損失()。
A.退還住宿費差額,并賠償同額違約金
B.退還景點門票、導游服務費,并賠償同額違約金
C.退還購物價款的20%
D.賠償精神損失
4.多項選擇題王先生欲利用國慶7天假期去九寨黃龍旅游,他先后咨詢了本市四家旅行社,詢問有關報價、旅游線路及項目等相關問題,最后他選擇了報價相對較低的A旅行社,并簽訂了旅游合同。旅游過程中,王先生及其他游客發(fā)現(xiàn)導游擅自減少旅游景點,增加購物次數(shù),將客人安排在一個郊區(qū)的三星級飯店而不是合同中的四星級飯店。王先生一行非常惱火,旅游結束后,王先生聯(lián)合其他游客將旅行社投訴到相關部門,經相關部門的調解,王先生及其他游客都獲得了一定的賠償。哪些部門受理并處理了王先生等游客的投訴?()。
A.旅游行政管理部門
B.工商管理部門
C.消費者協(xié)會
D.公安部門
5.多項選擇題王先生欲利用國慶7天假期去九寨黃龍旅游,他先后咨詢了本市四家旅行社,詢問有關報價、旅游線路及項目等相關問題,最后他選擇了報價相對較低的A旅行社,并簽訂了旅游合同。旅游過程中,王先生及其他游客發(fā)現(xiàn)導游擅自減少旅游景點,增加購物次數(shù),將客人安排在一個郊區(qū)的三星級飯店而不是合同中的四星級飯店。王先生一行非常惱火,旅游結束后,王先生聯(lián)合其他游客將旅行社投訴到相關部門,經相關部門的調解,王先生及其他游客都獲得了一定的賠償。王先生作為消費者行使了哪些權利?()
A.公平交易權
B.自主選擇權
C.獲得賠償權
D.依法結社權
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消費包括()消費和()消費。
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《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑?
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《中華人民共和國消費者()》是保護消費者權利的基本法,為保護旅游消費者的合法權益提供了法律依據(jù)。
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()是劃分上下級旅游投訴管理機關之間對處理投訴案件的分工和權限。
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