多項(xiàng)選擇題王先生欲利用國(guó)慶7天假期去九寨黃龍旅游，他先后咨詢了本市四家旅行社，詢問有關(guān)報(bào)價(jià)、旅游線路及項(xiàng)目等相關(guān)問題，最后他選擇了報(bào)價(jià)相對(duì)較低的A旅行社，并簽訂了旅游合同。旅游過程中，王先生及其他游客發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游擅自減少旅游景點(diǎn)，增加購(gòu)物次數(shù)，將客人安排在一個(gè)郊區(qū)的三星級(jí)飯店而不是合同中的四星級(jí)飯店。王先生一行非常惱火，旅游結(jié)束后，王先生聯(lián)合其他游客將旅行社投訴到相關(guān)部門，經(jīng)相關(guān)部門的調(diào)解，王先生及其他游客都獲得了一定的賠償。關(guān)于此案例，下列說法正確的是（）。

A.被投訴的旅行社應(yīng)該在收到旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理決定15日內(nèi)作出書面答復(fù)
B.旅游者的投訴實(shí)效為30天
C.旅游行政管理部門不僅要對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行處理，對(duì)旅行社也要進(jìn)行處理
D.旅行社應(yīng)賠償王先生等游客2倍房差，每次購(gòu)物價(jià)款的20％


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5.多項(xiàng)選擇題下列哪些適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)解（）。

A.農(nóng)民購(gòu)買了假種子
B.旅游者受旅行社虛假?gòu)V告影響，報(bào)名參加一個(gè)零負(fù)團(tuán)費(fèi)團(tuán)
C.客人在飯店消費(fèi)后，飯店拒開發(fā)票
D.消費(fèi)者被新買的充電器炸傷

最新試題

開業(yè)不足1年的飯店可以申請(qǐng)預(yù)備星級(jí)，有效期為（）

題型：填空題

公安機(jī)關(guān)對(duì)旅館治安的管理職責(zé)是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

當(dāng)旅游經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或服務(wù)，使旅游消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害的，旅游消費(fèi)者可以向誰(shuí)要求賠償（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，屬于消費(fèi)者權(quán)利中的（）權(quán)。

題型：填空題

旅游投訴的處理分哪幾種情況？

題型：?jiǎn)柎痤}

以下屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)職能的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

飯店應(yīng)當(dāng)在（）處設(shè)置有雙鎖的客人貴重物品保險(xiǎn)箱。

題型：填空題

下列屬于可移動(dòng)文物的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

張先生來到A市旅游，于10月2日凌晨1時(shí)入住，10月5日下午19時(shí)退房返回工作地。在人住飯店期間，張先生通過掛房賬形式在飯店餐廳消費(fèi)500元，洗衣消費(fèi)250元，商場(chǎng)購(gòu)物950元。已知張先生入住房型房?jī)r(jià)為每間480元，相關(guān)服務(wù)附加費(fèi)為10%。結(jié)賬時(shí)，張先生共應(yīng)支付給飯店多少費(fèi)用？

題型：?jiǎn)柎痤}

旅游消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）

題型：多項(xiàng)選擇題