A.沖突的主要來(lái)源是個(gè)性
B.沖突常常是有益的
C.安撫可以最好地解決沖突
D.在采購(gòu)過(guò)程中防止沖突的最佳方法是確保項(xiàng)目經(jīng)理不參與談判
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A.分開(kāi)這兩個(gè)人，直到項(xiàng)目回到正軌
B.與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員談話(huà)，給每個(gè)人提出口頭警告
C.與這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)理討論這個(gè)問(wèn)題
D.與這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和他們的經(jīng)理開(kāi)會(huì)，確定沖突的來(lái)源
A.一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度
B.超出了客戶(hù)預(yù)期
C.客戶(hù)表示接受產(chǎn)品或服務(wù)
D.客戶(hù)不再要求額外的性能
A.工作分解結(jié)構(gòu)
B.費(fèi)用估算
C.費(fèi)用預(yù)算
D.范圍確認(rèn)
A.客戶(hù)將要接受的界線
B.可以接受的規(guī)范界線
C.可以接受的過(guò)程偏差范圍
D.判斷項(xiàng)目成敗的統(tǒng)計(jì)控制點(diǎn)
A.可以不由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行
B.可以測(cè)試潛在客戶(hù)的未來(lái)期望
C.可以將錯(cuò)誤排除在過(guò)程之外
D.可以將錯(cuò)誤排除在送達(dá)客戶(hù)之前
最新試題
用于管理項(xiàng)目采購(gòu)和項(xiàng)目執(zhí)行的工具取得重大發(fā)展，有一種工具的使用可以為工程項(xiàng)目節(jié)省了大量時(shí)間和資金，能夠大幅減少施工索賠，從而降低成本、縮短工期。這種工具是（）。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該根據(jù)基本規(guī)則來(lái)采取行為引導(dǎo)相關(guān)方參與項(xiàng)目的過(guò)程與決策?；疽?guī)則可以在什么文件中發(fā)現(xiàn)？（）
項(xiàng)目經(jīng)理正在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)召開(kāi)會(huì)議，以確定項(xiàng)目的采購(gòu)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)討論了項(xiàng)目的需求文件、進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算，你建議他還要參考商業(yè)文件。因?yàn)樯虡I(yè)文件（）
你負(fù)責(zé)一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目，其中一部分要分包出去。分包商給出了報(bào)價(jià)，為了評(píng)估報(bào)價(jià)的合理性，你建議的最好方法是（）
對(duì)于小型項(xiàng)目或者相關(guān)方之間關(guān)系比較簡(jiǎn)單的項(xiàng)目可以采用什么工具來(lái)對(duì)相關(guān)方進(jìn)行分類(lèi)？（）
項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)分析方法了解相關(guān)方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度分析包括（）
一個(gè)項(xiàng)目，預(yù)計(jì)工期為2年。為了規(guī)避項(xiàng)目過(guò)程中成本上漲可能引發(fā)的超支風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備提前完成一臺(tái)設(shè)備的采購(gòu)，作為團(tuán)隊(duì)成員，你會(huì)給他提出下面哪個(gè)建議？（）
對(duì)不確定性水平或影響程度的度量，利益相關(guān)者對(duì)此有特殊關(guān)注。在此之下，組織會(huì)接受風(fēng)險(xiǎn)，在此之上，組織不會(huì)接受風(fēng)險(xiǎn)。它被稱(chēng)為（）
管理相關(guān)方參與是與相關(guān)方進(jìn)行溝通和協(xié)作以滿(mǎn)足其需求與期望、處理問(wèn)題，并促進(jìn)相關(guān)方合理參與，在這個(gè)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理的溝通技能非常重要。項(xiàng)目經(jīng)理最需要關(guān)注的溝通技能是什么？（）
為了開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的會(huì)議，這個(gè)會(huì)議的名稱(chēng)是（）